Skocz do zawartości

Zolmar

Użytkownik
  • Postów

    71
  • Dołączył

  • Ostatnia wizyta

Odpowiedzi opublikowane przez Zolmar

  1. Jak pierwszą usługę mam "Duet2 ze smartfonem" wg podpisanego kolejnego aneksu w dniu 1.09.2017 na 33 miesiące (koniec umowy w 2020 r.) oraz jako drugą usługę ze zniżką 50% CP "oferta Premium Max" wg podpisanego aneksu w dniu 20.05.2016 na 29 okresów rozliczeniowych która się skończy  w październiku br. Ponieważ nie interesuje mnie PSP przejdę prawdopodobnie na umowę na czas nieokreślony.

     

    Mam pytanie do Specjalista Cyfrowy Polsat:

    Czy po przejściu na umowę na czas nieokreślony,  jak pojawi się jednak coś interesującego i będę chciał podpisać nową umowę to będzie traktowana jako aneks do starej czy jako umowa dla nowego klienta?

  2. Zmiana jest w zawartości kanałów. natomiast CP chce zmienić mi sprzęt.

    I nawet kurna bym łyknął tą aktywację ale nie na zasadzie, że za dekoder estetyczny, z kablem HDMI i z wyświetlaczem, z którego w momencie bezczynności dekodera, korzystałem jako zegarka "atomowego" (zwykle krzemiaki ścienne lubią  się spóźniać lub spieszyć :curious:  ) usiłują mi wcisnąć badziewie bez kabla (muszę kupić by dekoder był przydatny), bez wyświetlacza, estetycznie ohydne.

    Gdybym miał jako trzeci także HD5500s nie płaciłbym aktywacji, tak jak nie płaciłem przy kolejnych aneksach.

    Chcą ściągnąć z rynku HD7000 niech ściągają, ale dlaczego ma koszty tej operacji opłacać klient?

    Problem może wydawać się błahy teraz i dla tych kogo to nie dotknęło, ale to może dotknąć w przyszłości każdego klienta bo firma staje się niewiarygodna i może w każdej chwili chcieć wycofać z rynku inny dekoder i obciążyć klientów.

    Dobra. Zamykam swój wątek.

  3. Możesz nie przedłużać umowy, wtedy zostaniesz z konfiguracją sprzętowa jaką masz. Aneksujac umowę (przedłużając na nowych warunkach), konfiguracją sprzętowa ulega zmianie.

    Dekoder PVR7000 już dawno został wycofany z ofert jako dekoder dodatkowy (i nie tylko jako dodatkowy), więc nie jest to widzimisię CP, tylko świadomość niemożliwości za jakiś czas serwisowej wymiany takiego sprzętu.

    To jest mój czwarty aneks, przy nowych aneksach część sprzętu dochodziła ale nie płaciłem ponownej aktywacji za "stary" multiroom. Po raz pierwszy multiroom musiałbym aktywować ponownie bo CP chce wymiany dekodera. Rozumiem potrzeby i politykę CP ale to nie klient powinien za to płacić. Poza tym wymiana powinna polegać na wymianie sprzętu o takich samej funkcjonalności i parametrach lub lepszych a nie gorszych zwłaszcza przy wymuszonej odpłatności.

    Jak nie wyrażą zgody na wymianę na to co chce i anulowanie opłaty to odeślę im umowę i zostanę przy tym co mam.

  4. W umowie, którą mi się kończy, mam EVOBOX jako główny, dwa HD5500s i HD7000, który CP pozwolił zostawić (prawa nabyte) jako dodatkowe. Wszystkie aktywowane przy pierwszym uruchomieniu za opłatą.

     

    Okazuje się, że widzimisię CP przy nowej umowie chce ode mnie wymiany dekodera z dyskiem HD7000 na dekoder HD3000 bez dysku, choć do niego można podłączyć dysk zewnętrzy czyli funkcjonalnie pod tym względem nic się nie zmieni!

    Decyzja ta naraża mnie na dodatkowe koszta gdyż muszę dokupić kabel HDMI gdyż HD7000 kabel ma ale muszę go oddać, a HD3000 nie ma kabla. Ponadto HD3000 nie ma wyświetlacza, który robił za zegarek.

     

    Czyli CP z uwagi na swoje wizje domaga się wymiany na sprzęt o gorszych parametrach i w dodatku żąda ponownej opłaty za aktywację!

    Dlaczego ja mam płacić ponowną aktywację, bo komuś w CP się ubzdurało zmienić dekoder na inny?

    Miałem trzy dekodery dodatkowe, mam trzy dekodery i będę miał trzy dekodery dodatkowe. Nie ja zmieniam warunki umowy! Zatem nie ja powinienem płacić!

    Rozumiem gdyby to ja wystąpił o nieuzasadniona zmianę lub go zniszczył ale to CP ma jakaś chcicę, za którą ja mam płacić.

    Podobno pozostawienie  HD7000 nastąpiło wskutek błędu CP. To klient ma płacić za błędy usługodawcy? To chore!

  5. Ciekawe...

    Premium Max przy umowie na 24 miesiące x 100 zł brutto miesięcznie wynosi 2 400,00 zł minus 6 darmowych miesiący (600 zł) suma kosztów wynosi 1 800,00 zł

    Premium Max ze SmartDomem przy umowie na 24 miesiące x 90 zł brutto miesięcznie wynosi 2 160 zł minus 2 darmowe miesiące (180 zł) teraz suma kosztów wynosi...    1 980,00 zł

     

    Mylę się?

  6. Za HBO z HBO GO płacę 30 zł na miesiąc zwrotu dostałem 15 zł. Wszystkich awaria dotknęła tyle samo czasu, przez pół miesiąca czyli by się nawet zgadzało. Ale skoro

    Pisać do ICOK w sprawie reklamacji, ja wczoraj napisałem i reklamacja została uznana w wysokości 30 zł :)

     

    Więc jak to jest w końcu wielkością zwrotu?

  7. W grudniu 2017 Cyfrowy Polsat rozpoczął emisję nowego kanału Epic Drama.

    Przez pierwsze kilkanaście dni godziny emisji rzeczywistej z godzinami emisji podanymi w EPG była tak straszliwie rozbieżna, że aby obejrzeć/nagrywać planowany film w całości trzeba było nagrać zarówno pozycję przed nim jak i pozycje po nim.

    W styczniu wyglądało, że wreszcie opanowano w końcu godziny emisji.

    Niestety od tygodnia ponownie jest bałagan z informacją w EPG do tego kanału, które zaczęło być wyświetlane tylko z coraz krótszym wyprzedzeniem. Od 3 dni w zasadzie tylko na ok. 18 godzin na przód zamiast 7 dni jak we wszystkich pozostałych kanałach CP. W takiej sytuacji uniemożliwia to praktycznie programowania nagrań na dekoderach. Reset ustawień nic nie daje. Na każdym dekoderze jest ten sam problem tylko z Epic Drama. Zatem nie wygląda to na winę dekodera a emisji.

  8. Zmieniam monotemat "czarnego ekranu". U mnie (odpukać) takiego problemu nie było, nie ma i chyba nie będzie. podobnie nie występuje problem z 3 znakami przy wyszukiwaniu.

     

    Pisałem już (i kilka osób także ten problem zgłaszało) że podczas odtwarzania nagrania pojawia się na chwilkę baner. Czy nie można puścić małej poprawki aby go wyłączyć? Informacja, że jakieś nagranie w tle się rozpoczęło w takiej formie graficznej jest mi zbędne. W zasadzie w ogóle jest mi to zbędne całkowicie a przeszkadza w oglądaniu nagrania.

    Natomiast po dużej poprawce pojawił się problem samostartu z pauzy podczas odtwarzania nagrania. Druga użyta pauza trzyma się dzielnie aż do mojej decyzji o wznowieniu odtwarzania.

  9. U mnie dzieje się to, gdy dekoder rozpoczyna nowe nagranie.

    U mnie pojawia się nawet 1-3 razy w trakcie odtwarzania nagrania (z natury rzeczy nieoglądanego, choć wcale nie najnowszego nagranego) natomiast nie sprawdzałem czy przy ponownym odtworzeniu tego samego nagrania, także się belka samoczynnie pojawia. Tym niemniej bardziej mnie to rozprasza niż, byłe już, chwilowe zastoje w odtwarzaniu.

  10. Mi rozjechały się zaplanowane nagrania serii po zamianie czasu. Wszystko nagrywa się o godzinę za wcześnie.

    U mnie także nagrywa o godzinę wcześniej od zaprogramowanego czasu. I były to zaprogramowane nagrania z ręki, indywidualnie. Więc to ogólna usterka w oprogramowaniu w związku ze zmianą czasu. Coś informatykom nie wyszło z automatyczną zmianą czasu.

     

    W tej samej sprawie błędnego programowania przy dzisiejszej ręcznej korekcie zauważyłem ciekawą i dziwną sytuację.

    Zdarza się (bo nie zawsze tak jest) że przy programowaniu nagrań przed zmianą czasu konkretnej audycji teraz są zaznaczone dwie kolejne audycje: zbędna i ta właściwa, następna w programie. Przy odznaczaniu niepotrzebnej wyłącza się jednocześnie (bez mojej ingerencji) także ta właściwa!

    I jeszcze jedna ciekawostak. Zauważyłem to na kanałach HBO. Program zaznaczony przez zmianą czasu, po zmianie okazuje się być zgodnym jeśli chodzi o godzinę ale już nie o kanał i treśc! Przykładowo: audycja A przygotowana do nagrania o godz 20:00 na HBO1 staje się audycją B o godz. 20:00 i na HBO3

     

    A dekoderach HD7000 czy HD550s była opcja ustawień odnośnie strefy czasowej. W EVOBOXie nie znalazłem czegoś zbliżonego w ustawienaich. Jak zatem poprawić błąd w oprogramowaniu EVOBOXa bez kasowania nagrań i bez kłopotów z programowaniem nagrań?

     

    Przez ponad 6 miesięcy posiadania EVOBOXa nie miałem najmniejszego problemu technicznego. Od kilku dni (po wymianie softu i po zmianie czasu) ma dziwne zachowania:

    - z nie wiadomo z jakiego powodu EVOBOX teraz niektóre nagrania (jeden po drugim na tym samym kanale) nie nagrywa z pokrywającą się zakładką 5 minut (5 minut dłużej z 1 nagrania i 5 minut wcześniej z 2) przez co nie mogę skasować obejrzanego 1 nagrania  przed obejrzeniem drugiego bo drugi będzie bez początku,

    - zawiesił się podczas oglądania nagrania i poza miganiem diody nie reagował na cokolwiek wciskanego z pilota a potem się sam zrestartował.

  11. Sortowanie nagrań ustawione domyślnie na datę (czas) nagrania trzeba nadal ręcznie zmieniać po każdym wejściu do nagrań na swoje jak chce się inaczej posortować nagrania. Nadal nie ma możliwości zapamiętania wyboru przez użytkownika na stałe na inny typ sortowania np po nazwie, chociaż inne ustawienia użytkownika EVOBOX potrafi zapamiętać!

    Więc? Upór informatyków, że wiedzą lepiej co użytkownik chce?

     

    Z wejścia na pendrive'a nie korzystałem. Teraz chciałem i od razy strzał od producenta. Wyjąć zaślepkę na złączu da się, ale do wygodnego wyjęcia to ma baaardzo daleko.

  12. Takie proste pytanie do nowej wersji (jak wynika z filmiku na (Satkurierze) oprogramowania dekodera które było i znikło a ma być ponownie.

     

    CqNuCVMWYAAE8C4.jpg

     

    Skoro konflikt dotyczy czterech nagrań kanałów jednocześnie, dlaczego pokazano jednocześnie tylko 3 skonfliktowane kanały a aby zobaczyć>wybrać>wyłączyć czwarty trzeba przewinąć obraz? Wygodniej, ergonomicznej byłoby pokazanie wszystkie cztery kanały naraz. Dodatkowo można by im przypisać numerki od 1 do 4 (kolorki - tu można by wykorzystać "martwe" kolorowe klawisze pilota) i z klawiszy pilota wyłączyć nagrywanie jednego z nich.

  13. W Nagraniach została dodana opcja 'Znajdź podobne', która zdecydowanie pomaga w znalezieniu np. kolejnych odcinków audycji i serialu.

    Zgadza się.

    Ale nie tylko seriale się nagrywa. Pojedyncze filmy także :) A te także jakoś trzeba znaleźć.

    Ale najpierw trzeba znaleźć ten pierwszy w przypadku seriali :) I w ten sposób znowu wracamy do tematu wyboru trybu sortowania a jak pisałem "fabryczny" tryb sortowania po czasie nagrania mnie się nie podoba i bym sobie zmienił na nazwę. Wybór trybów jest wystarczający ale mnie chodzi o to abym sobie go ustawił na stałe taki jaki chcę i nie musiał tego robić za każdym razem po wejściu do nagrań.

    Tak jak jest w ustawieniach użytkownika: wybieram rozdzielczość 1080i i więcej w tę opcję nie wchodzę.

    Kończę temat bo tutaj to i tak pisanie na Berdyczów.. Muszę się zdzwonić z programistami EVOBOXa

×
×
  • Dodaj nową pozycję...