witam wszystkich, chciałbym zapytać czy przysługuje mi bezpłatna wymiana dekodera hd7000 z powodu nie działającego dysku twardego? objawia się to głownie tym, że dekoder nagle przestał rozpoznawać dysk twardy i pojawia się ikonka o brak dysku. Chcąc sprawdzić czy to wina, źle osadzonego dysku, przy próbie jego wyjęcia ułamałem ten szary uchwyt. Moja obawa to czy nie zostanę posądzony o uszkodzenie dekodera z winy użytkownika.
ewentualnie jaki może być koszt naprawy?
Pozdrawiam
AKtualizacja:
odłączenie od prądu naprawiło usterkę "brakującego dysku" natomiast problem ułamanego szarego uchwytu na śrubce w wyniku nadgorliwości pozostał, w takim razie czy przy zwrocie urządzenia będzie to traktowane jako całkowite uszkodzenie sprzętu (700zl), uszkodzenie dysku (200zł) czy może uszkodzenie, które da się naprawić poprzez wymianę plastikowego elementu i koszt nie będzie taki kosmiczny? Dodam, że nie zależy mi na oszukiwaniu i kombinowaniu, chciałbym tylko wiedzieć z jakim kosztem naprawy będę musiał się zmierzyć.
Aktualizacja:
chodzi mi dokładnie o ten szary uchwyt do wyciągania dysku twardego, zdjęcie dostępne na stronie z testem dekodera.
Wymiany uszkodzonego dekodera Polsat Box
w Polsat Box (Cyfrowy Polsat)
Opublikowano
witam wszystkich, chciałbym zapytać czy przysługuje mi bezpłatna wymiana dekodera hd7000 z powodu nie działającego dysku twardego? objawia się to głownie tym, że dekoder nagle przestał rozpoznawać dysk twardy i pojawia się ikonka o brak dysku. Chcąc sprawdzić czy to wina, źle osadzonego dysku, przy próbie jego wyjęcia ułamałem ten szary uchwyt. Moja obawa to czy nie zostanę posądzony o uszkodzenie dekodera z winy użytkownika.
ewentualnie jaki może być koszt naprawy?
Pozdrawiam
AKtualizacja:
odłączenie od prądu naprawiło usterkę "brakującego dysku" natomiast problem ułamanego szarego uchwytu na śrubce w wyniku nadgorliwości pozostał, w takim razie czy przy zwrocie urządzenia będzie to traktowane jako całkowite uszkodzenie sprzętu (700zl), uszkodzenie dysku (200zł) czy może uszkodzenie, które da się naprawić poprzez wymianę plastikowego elementu i koszt nie będzie taki kosmiczny? Dodam, że nie zależy mi na oszukiwaniu i kombinowaniu, chciałbym tylko wiedzieć z jakim kosztem naprawy będę musiał się zmierzyć.
Aktualizacja:
chodzi mi dokładnie o ten szary uchwyt do wyciągania dysku twardego, zdjęcie dostępne na stronie z testem dekodera.
http://cyfrowypolsatnews.pl/news.php?readmore=2307
Pozdrawiam