Skocz do zawartości

mike127

Użytkownik
  • Postów

    124
  • Dołączył

  • Ostatnia wizyta

Odpowiedzi opublikowane przez mike127

  1. Witam. Obecnie korzystam z usługi smartDom na zasadzie: pierwszy produkt to telewizja CP, drugi produkt dołączony to internet Plus. Czy po zakończeniu dotychczasowej umowy na internet, będę mógł ponownie skorzystać z oferty smartDom podpisując nową umowę na internet w Plusie bezpośrednio po zakończeniu starej umowy? Podkreślę, że najpierw się kończy obecnie trwająca umowa, a następnie chcę zawrzeć nową.

  2. Dwa telefony do BOK, rozmowa z 3 konsultantami i nie wiedzą co się stało. Jeden każe przywracać ustawienia fabryczne, drugi twierdzi że to tylko jednorazowe, a trzeci, że prawdopodobnie trzeba będzie wymienić dekodery, ale mam zadzwonić ponownie jak główny się zablokuje. W ogóle podejrzewam, że to ma związek z przedłużeniem umowy, kiedy to w systemie nastąpiła zamiana ról dekoderów - podstawowego na dodatkowy i odwrotnie. Paranoja

  3. Czy ktoś z was spotkał się z sytuacją, że został zablokowany dekoder podstawowy, wymagając aktywacji kartą z dekodera dodatkowego? Kilka dni wcześniej standardowo został zablokowany dekoder dodatkowy, a tym razem odwrotnie. Na obu dekoderach mam też zakładkę MULTIROOM (nie pamiętam czy na podstawowym powinna też ona być), przy czym w podstawowym (właściwym zgodnie z umową) podany jest numer karty dekodera dodatkowego (jako dekodera dla niego podstawowego), natomiast w dodatkowym odwrotnie (tak jak być powinno).

  4. Z uwagi, iż w najbliższym czasie planuję skorzystać z oferty smardom, dokupując internet Power LTE do posiadanego już pakietu tv za 49,90 zł, mam do Was kilka pytań:

    1) Czy ktoś z Was miał już okazję negocjować po złożonym wypowiedzeniu nowe warunki umowy na tv, mając jednocześnie inne usługi i będąc uczestnikiem programu smartDOM? 15 grudnia kończy mi się umowa na tv dlatego planowałem wypowiedzieć umowę, żeby uzyskać lepsze warunki, ale nie wiem co w takiej sytuacji mógłbym ugrać?

    2) Czy w przypadku wynegocjowania kilku bezpłatnych miesięcy na tv, nadal będę miał naliczany w tym okresie rabat 50% za internet?

     

    Czy ktoś zna odpowiedź na powyższe pytania? Będę wdzięczny za informacje

  5. Z uwagi, iż w najbliższym czasie planuję skorzystać z oferty smardom, dokupując internet Power LTE do posiadanego już pakietu tv za 49,90 zł, mam do Was kilka pytań:

    1) Czy ktoś z Was miał już okazję negocjować po złożonym wypowiedzeniu nowe warunki umowy na tv, mając jednocześnie inne usługi i będąc uczestnikiem programu smartDOM? 15 grudnia kończy mi się umowa na tv dlatego planowałem wypowiedzieć umowę, żeby uzyskać lepsze warunki, ale nie wiem co w takiej sytuacji mógłbym ugrać?

    2) Czy w przypadku wynegocjowania kilku bezpłatnych miesięcy na tv, nadal będę miał naliczany w tym okresie rabat 50% za internet?

×
×
  • Dodaj nową pozycję...