Atena
-
Postów
24 -
Dołączył
-
Ostatnia wizyta
Odpowiedzi opublikowane przez Atena
-
-
P.S.: Dziś dzwoniono do mnie z nr-u 32/4660039 (Katowice), że niby z CP i oferowano mi "promocję" pakiet Mini HD za 9,90.
Zapytałem się po co mi taka promocja, skoro bez promocji zapłacę połowę mniej
.Tak, teraz też dzwonią z katowickiego numeru, ale nie jestem w stanie Ci potwierdzić czy na pewno z tego.
-
Widzieliście promocję Paszportu Korzyści z Frisco.pl? 60 zł rabatu przy zakupach za 150 zł, czyli aż 40%. Pierwsza naprawdę fajna oferta, z której warto skorzystać. Frisco wg mnie nie jest szczególnie tanie, ale z tym rabatem wychodzi całkiem ok
Ja planuję zrobić tam zakupy. -
Powiedzieli Ci to na infolinii? Czy oddzwoniłeś na ten numer, z którego do Ciebie dzwonili? Dla mnie dziwne jest to, że numer, który podałeś, jest zupełnie inny, niż ten z którego zazwyczaj dzwoni CP.
-
Jak się dowiesz kto to i poznasz jakieś szczegóły, to też chętnie się dowiem o co chodzi, bo do mnie też dzwonili.
-
@a14122011 To nie żadna rozbieżność. Po prostu patrzysz na niewłaściwy fragment Regulaminu. Zwróć uwagę, że Regulamin jest wspólny dla zwykłego SmartDOMu (rabat 10 zł), jak i dla Super Oferty (50% rabatu). A paragraf, który przytoczyłeś, dotyczy tej pierwszej opcji. I zgodnie z nim dostaniesz rabat, ale w wysokości 10 zł. Jeśli interesuje Cię 50%, powinieneś spojrzeć na te założenia:
"W przypadku gdy Abonent jest stroną Umowy Posiadanej o minimalnej wartości miesięcznego zobowiązania wynoszącej („Umowy uprawniające”):
a. 49,90 zł z VAT jeśli zawarł Umowę Posiadaną przed 30.09.2014 r. "
-
Witam
Do każdej z propozycji dodatkowo 5 zł za dzierżawę dekodera płatne przez całą umowę - bez darmowych miesięcy. Obecnie posiadam dekoder HD 2000 z dodatkowym dyskiem - nie chcę nowego dekodera. Ten punkt zniechęcił mnie do zawarcia nowej umowy - narazie podziękowałem.
Opłata 5 zł wynika z faktu, że w tej chwili ją płacisz. Zostanie zniesiona dopiero, gdy wymienisz dekoder. Jeśli tak jak napisałeś, nie chcesz nowego dekodera, to nie ma siły żeby zaproponowali Ci ofertę bez czynszu.
-
Nie jestem pewna, czy Abonenta można zmienić w Punkcie. Ja załatwiałam sprawę listownie. Wygląda to tak (dla ułatwienia aktualny właściciel to 1, a nowy 2) : 1 pisze pismo do CP, że nowym abonentem jest 2, 1 się podpisuje, załącza ksero dowodu 2. CP odsyła dokumenty, na których musi się podpisać 2 (i chyba 1, ale nie jestem pewna). Pismo odsyła się do CP i Abonent zostanie zmieniony. Wydaje się skomplikowane i długie, ale w moim przypadku zajęło to 2,5 tygodnia. A weź pod uwagę, że jeśli wypowiesz teraz umowę, to musisz czekać 3 miesiące na jej rozwiązanie.
Możesz wziąć teraz umowę przedłużeniową (poczytaj sobie o nich w wątku o ofertach dla stałych Klientów), a później na spokojnie zmienić właściciela dekodera. Możesz też najpierw zmienić abonenta, a później przedłużyć umowę. I niezależnie od tego, czy Abonent się zmienił, możesz podpisywać nową umowę 6 mcy wcześniej tak jak jimmyboy napisał.
-
@forresty
a nie prościej zmienić Abonenta?
-
Zroluje się, dopiero umowy podpisane od marca przechodzą na czas nieokreślony.
-
A o jakiej umowie mówicie? Dla TV są dwa miesiące, dla Internetu jeden
-
U mnie tak samo - musi być jakaś awaria.
-
Należy powoływać się na stronę www.
-
Pewnie błąd ludzki - rozumiem, że Tobie się nie zdarzają?
Najprościej będzie jeśli wyślesz odstąpienie. Jeśli wyślesz w ciągu 10 dni od daty podpisania umowy, to nie ma powodu żeby nie uznali. Prawo do odstąpienia w ciągu 10 dni jest standardowym prawem konsumenta. Nic nie zapłacisz (oprócz kosztów przesyłki za odesłanie zestawu do CP). Nie ma możliwości aneksowania. Możesz ewentualnie w ramach swojej oferty przejść na wyższy pakiet z najbliższym okresem rozliczeniowym (wszystkie wyższe pakiety dostępne w Twojej ofercie). A jeśli nie to idź do Punktu i weź nową ofertę.
-
@ola87 zwróć uwagę, że po złożeniu zamówienia dzwoni konsultant i możesz go dopytać, jaki dekoder Ci wyślą. Jeśli nie będzie Ci odpowiadał, to możesz zrezygnować z zamówienia.
-
Do Rodzinnego nie można dokupić HBO GO/HBO HD. Musisz mieć co najmniej Familijny Max HD (we wcześniejszych ofertach Familijny HD).
-
To zależy - w przypadku oferty z abonamentem 59,9 i bez wymiany dekodera koszt całej 15 miesięcznej umowy wynosi 659 zł (10x59,9 + 15x5). A w przypadku wymiany dekodera, nawet zakładając 3 miesiące gratis wychodzi 767,8 (12x59,9 + 49).
A może za 15 mcy będą oferty bez czynszu?
Z drugiej strony komuś może zależeć na nowym dekoderze z większym dyskiem.
-
Może zanim wyślesz "pismo ze skargą" to się zastanów trochę...
1. Rozrywka HD powinna być przez 1 mc gratis. Za CP płaci się z góry. Jesli masz napisane, że płatne do 17 sierpnia, to znaczy że to opłata za okres 17.08-16.09. Sprawdź na umowie, czy masz Rozrywkę HD na czas nieokreślony - jeśli tak, to możesz zawsze z niej zrezygnować. Więc zadzwoń na infolinię albo na ICOKu dezaktywuj sobie ten pakiet.
2. Rabaty za SmartDOM naliczają się najpóźniej od drugiego okresu rozliczeniowego.
3. Nie pisz o "chorym kraju", co wspólnego ma Polska z tym, że Ty nie czytasz warunków promocji??
-
26,9 - 14,9 = 12,0. Prosta matematyka.
Już przecież @swojadroga napisał Ci, że z początkiem kolejnego okresu rozliczeniowego kwota abonamentu powróci do standardowej. Jeśli chcesz inną ofertę, to poczytaj sobie wątek o promocjach dla Abonentów, zadzwoń na infolinię, pomarudź że drogo albo wyślij wypowiedzenie.
-
@mateusz14422 Za 59,9 powinieneś dostać wymienione pakiety, ale Multiroom już raczej dodatkowo płatny.
@pioge7 Czyli dopiero skończył Ci się okres gratisowy i już chcesz kolejne darmowe pakiety?
Prezenty są przy zawieraniu umów, a nie przy zmianie pakietu w ramach trwającej umowy. Możliwości wyboru masz takie, na jakie zawarłeś umowę. W umowie masz wpisaną minimalną cenę (pewnie 69,9 za pakiety, o których piszesz), więc nie możesz mieć ich za niższą cenę, tylko dlatego, że CP ma teraz w ofercie te pakiety w niższej cenie.
A kiedy Ci się kończy umowa? Może teraz/wkrótce możesz skorzystać z jakiejś oferty dla stałych Klientów?
-
A podał jakiś powód? Może nie spełniasz jakiegoś warunku, o którym nie napisałeś w swoim poście?
-
Oczywiście że Atena, przecież przytoczyłam nawet punkt z Regulaminu...
Zapraszam do zapoznania się z całością: http://www.cyfrowypolsat.pl/uploaded-files/reg-repo/regulamin-programu-smartdom.pdf -
Nie dostałeś z umową Regulaminu Programu SmartDOM? Tam jest wszystko napisane
To powinno być coś takiego:http://www.cyfrowypolsat.pl/uploaded-files/reg-repo/regulamin-programu-smartdom.pdf
-
@Inna - nie dostaniesz oferty z telefonem za 1 zł. 59,9+29,95=89,85. Zgodnie z Regulaminem: W przypadku Umowy TV liczona jest wysokość opłaty miesięcznej z wyłączeniem opłat za udostępnienie sprzętu i opłat za Multiroom
Do otrzymania oferty z telefonem za 1 zł uprawnia suma abonamentów za dwa produkty w wysokości co najmniej 98 zł. Więc musisz kupić droższy Internet
Z Internetem w tej cenie możesz za 1 zł dostać ofertę bez telefonu - do Tylko SIM wystarczy suma abonamentów w wysokości 74 zł.
Nowości Polsat Box - stan aktualny
w Polsat Box (Cyfrowy Polsat)
Opublikowano
Nie mogę się z Tobą zgodzić. Po co w takim razie wymienialiby dekodery SD na HD ? Po co byłaby akcja z kanałami HBO i Cinemax? I usunięcie wersji SD wielu kanałów z listy gwarantowanych? Na forum już były rozkminy na temat tego, że zdecydowanie CP robi podejście do przerzucenia się na HD i to są tego dowody.