Witam, mam problem z przedłużoną umową z nc+ (od 1 maja br.). Wczoraj dostałem na maila rachunek na maj z kwotą 79,90zł chociaż przedłużyłem na początku kwietnia umowę na kwotę 69zł. Zadzwoniłem do BOK, a tam powiedzieli mi, że to nie jest żadna pomyłka tylko tyle mam płacić. Ja jej na to że na 100% była mowa o 69zł, a ona że nie mają w ofercie pakietów bez końcówki 90gr. Złożyłem reklamacje i prośbę o odsłuchanie rozmowy z dnia zawarcia umowy. Teraz nie wiem czy mam zapłacić za maj, czy czekać na decyzje w sprawie reklamacji. Mógłby ktoś coś poradzić w tej sytuacji i ewentualnie jak przyspieszyć całą sprawę?. Z góry dzięki
Platforma CANAL+ – umowa, płatności (problemy i pytania)
w Platforma CANAL+
Opublikowano
Witam, mam problem z przedłużoną umową z nc+ (od 1 maja br.). Wczoraj dostałem na maila rachunek na maj z kwotą 79,90zł chociaż przedłużyłem na początku kwietnia umowę na kwotę 69zł. Zadzwoniłem do BOK, a tam powiedzieli mi, że to nie jest żadna pomyłka tylko tyle mam płacić. Ja jej na to że na 100% była mowa o 69zł, a ona że nie mają w ofercie pakietów bez końcówki 90gr. Złożyłem reklamacje i prośbę o odsłuchanie rozmowy z dnia zawarcia umowy. Teraz nie wiem czy mam zapłacić za maj, czy czekać na decyzje w sprawie reklamacji. Mógłby ktoś coś poradzić w tej sytuacji i ewentualnie jak przyspieszyć całą sprawę?. Z góry dzięki