Skocz do zawartości

krzychu7

Użytkownik
 Pokaż profil  Zobacz aktywność

  • Postów

    54

  • Dołączył

  • Ostatnia wizyta

 Typ zawartości 

Odpowiedzi opublikowane przez krzychu7

    PROMOCJE, oferty dla stałych abonentów Polsat Box

    w Polsat Box (Cyfrowy Polsat)

    Opublikowano · Edytowane przez krzychu7

    Chciałem aneksować umowę na dotychczasowym sprzęcie.

    Konsultant DUK już na początku coś kręcił. Mówił, że dopiero przy 4 miesiącach będzie miał dobre oferty (teraz mam 6 miesięcy do końca umowy).

    Chciałem "L" + "Eleven" + "Ekstraklasa" + 1x"Multiroom".

    Nawet nie doszło do rozmowy o kwocie - powiedział, że bez wymiany sprzętu (tzn. modułu CAM+ na dekoder lub rezygnacja z Multiroom) nie ma możliwości aneksować umowy.

    PROMOCJE, oferty dla stałych abonentów Polsat Box

    w Polsat Box (Cyfrowy Polsat)

    Opublikowano · Edytowane przez krzychu7

    W dniu 20.11.2021 o 19:20, krzychu7 napisał:

    Na co można liczyć przy aktualnym pakiecie: Familijny Max HD + Cinemax HD + Sport HD + Film HD + Eleven Sports HD + Ekstraklasa + 1x Multiroom (za 5zł/m-c)? Aktualnie 85zł (umowa była na 2 lata). Interesuje mnie to samo, ale bez Filmbox-ów i bez wymiany dekoderów.

    Po wypowiedzeniu i kontakcie z DUK okazało się, że nie mogę kontynuować (podpisać) nowej umowy na dotychczasowym sprzęcie. Poprzednia umowa jest z maja 2020r. Dekoderem głównym jest moduł CAM+ a Multiroom to HD5500s. Taka konfiguracja sprzętowa była od początku korzystania z usług CP (2014 rok). Nie chcę zmieniać sprzętu. Czy rzeczywiście są takie zmiany?

    Problemy ze sprzętem i z odbiorem sygnału Polsat Box

    w Polsat Box (Cyfrowy Polsat)

    Opublikowano

    Posiadam dekoder Evobox PVR.

    Dziś rano po włączeniu zaczyna aktualizację, później informacja o niepowodzeniu aktualizacji, restart dekodera i procedura od nowa. Czy jest jakiś sposób resetu do nastaw fabrycznych w tym przypadku (przyciski pilota nie działają, dekoder od razu zaczyna aktualizację). Odłączenie od zasilania, odłączenie sygnału antenowego, wyjęcie karty nie pomaga.

    https://obrazki.elektroda.pl/4563468000_1635163088.jpg

    Moduł CAM CI / CI+ Polsat Box

    w Polsat Box (Cyfrowy Polsat)

    Opublikowano

    Dostałem odpowiedź z CP w sprawie restartów modułu CAM CI+ na programie TVP1HD.

    Jest niestety taka, jakiej się spodziewałem:

     

    "W nawiązaniu do zgłoszenia z dnia 3 marca 2018 r., które zostało zarejestrowane pod SP/.............. informujemy, że Spółka nie zarejestrowała problemów z dostępem do usługi. W związku z powyższym prosimy o weryfikację mocy oraz jakości sygnału.
    Jeżeli problem będzie w dalszym ciągu występował, wówczas możemy dokonać wymiany posiadanego przez Pana modułu CAM na inny model.
    W przypadku chęci wymiany, prosimy o podanie adresu do wysyłki oraz aktualny numer telefonu."

     

    Dodam, że u mnie problemy w dalszym ciągu występują (tylko na TVP1HD).

    Kolejna wymiana modułu ma pomóc?

    Dobrze, że nie napisali, że mam wymienić TV (moduł był sprawdzany na dwóch TV z różnymi instalacjami antenowymi). 

    Moduł CAM CI / CI+ Polsat Box

    w Polsat Box (Cyfrowy Polsat)

    Opublikowano · Edytowane przez krzychu7

    Opiszę dzisiejszą sytuację.

    Wczoraj wyłączyłem TV (Sony KDL-46EX505) na kanale TVP1HD.

    Dziś włączyłem TV, więc z automatu włączył się na TVP1HD:

    - Logo Sony, później numer i nazwa programu (TVP1HD) z aktualnym EPG (więc sygnał antenowy musiał być prawidłowy) - cały czas brak obrazu i dźwięku

    - Po chwili informacja TV "Wybrana usługa jest kodowana lub nie można jej odkodować". Taki komunikat wyświetla się zawsze gdy włączę na kodowany program w innym systemie kodowania niż Cyfrowego Polsatu.

    - Po kilku sekundach informacja z modułu CP: "Trwa uwierzytelnianie urządzenia", "1-100%" potem "Moduł działa poprawnie" i następnie grafika z modułu CP znika (obrazu i dźwięku TVP1HD w dalszym ciągu nie ma).

    - Po chwili znowu komunikat z TV: "Wybrana usługa jest kodowana lub nie można jej odkodować".

    - Później restart modułu i historia się powtarza.  

    - Odbiór został przywrócony dopiero po przełączeniu na TVP2HD.

    Dodam, że jak wszystko działa (czyli na innym programie niż TVP1HD), grafika modułu wcale się nie wyświetla. Włączam TV, wyświetla numer i nazwę programu z EPG i po chwili prawidłowo dekoduje programy (bez żadnych dodatkowych komunikatów).

    Wynika z tego jakiś problem modułu z pobieraniem lub pamiętaniem uprawnień CP (na TVP1HD nie są przesyłane, więc dopiero przełączenie na transponder CP pomaga).

    Oprócz tych porannych problemów drugi restart modułu (podczas oglądania TVP1HD) nastąpił ok. godz. 16:30

    Moduł CAM CI / CI+ Polsat Box

    w Polsat Box (Cyfrowy Polsat)

    Opublikowano

    Moduł był testowany na obu TV (tak jak wcześniejszy) z różnymi instalacjami antenowymi.
    Efekt jest taki sam - dziś miałem dwa restarty ok. godz. 18 (na Sony KDL-46EX505) a później (po przełożeniu do Sony KDL-32W705B) ok. 18:45.
    Wieczorem oglądałem "Polskie Preselekcje do Eurowizji" na Sony KDL-46EX505 i przez cały czas transmisji nie było restartu.
    Nie jest to nagminne, ale nie było dnia bez 1 lub 2 restartów "nowego" modułu CI+, tym bardziej, że przez kilka lat nie było żadnego problemu czy restartu modułu w tym TV.
    Kontrola rodzicielska w module oczywiście wyłączona.

    Moduł CAM CI / CI+ Polsat Box

    w Polsat Box (Cyfrowy Polsat)

    Opublikowano · Edytowane przez krzychu7

    Mam problem z modułem CI+ Cyfrowego Polsatu.

    Moduł działa w TV Sony KDL-46EX505 (ten TV nie był sprzedawany w Polsce, ma tuner DVB-T/DVB-S2) i od kilku lat wszystko działało prawidłowo.

    Problem dotyczy WYŁĄCZNIE programu TVP1HD i zaczął się w momencie startu programów Eurosport 3-5.

    Mianowicie moduł 1-2 razy dziennie zaczął się resetować (tylko podczas oglądania TVP1HD zamrożenie obrazu, potem informacje modułu: "trwa uwierzytelnianie urządzenia" , "moduł działa poprawnie" i ponowny odbiór programu).

    Na innych programach usterka nie występuje. Jakość i moc sygnału cały czas 100%.

    Przełożyłem moduł CI+ do innego TV (Sony KDL-32W705B) pracującego z inną instalacją antenową i jest tak samo, więc nie jest to awaria TV.

    Wymieniłem w CP moduł na nowy - bez zmian.

    Wygląda na to, jakby problem był w błędnym nadawaniu strumienia danych na TVP1HD.

    Posiadam także dekoder HD5500S jako multiroom - tam usterka nie występuje, więc problem jest wyłącznie z modułem CI+ Cyfrowego Polsatu.

    Mam także inny moduł (Conax z kartą Smart HD) i tam także jest ok, nie ma restartów tego modułu.

    Umowa na Polsat Box - pytania, problemy i komentarze

    w Polsat Box (Cyfrowy Polsat)

    Opublikowano · Edytowane przez krzychu7

    Mój okres rozliczeniowy to 10 każdego miesiąca.

    09/05/2017 ok. godz. 18 przedłużyłem telefonicznie z DUK umowę (Familijny Max HD + Sport HD + Film HD + Cinemax HD) na 12/3.

    Z informacji na końcu potwierdzenia umowy (przesłanej na e-mail przez CP) wynika, że "powyższe warunki obowiązują od pierwszego dnia najbliższego Okresu Rozliczeniowego (określonego w umowie) następującego po dniu w którym dokonano zmiany warunków umowy za pomocą środków porozumiewania na odległość. Pozostałe warunki Umowy Abonenckiej nie ulegają zmianie."

    Po zalogowaniu 11/05/2017 do ICOK (czyli już w nowym okresie rozliczeniowym i według nowych warunków), nadal jest "stara" umowa oraz niedopłata za bieżący okres.

    Czy jeśli Umowa jest zawarta dzień przed okresem rozliczeniowym (09/05/2017 i z taką datą widnieje w mailu od CP) może obowiązywać dopiero od drugiego okresu (czyli od 10/06/2017) a nie od 10/05/2017?

    Gdybym nie sprawdzał w ICOK, to bym o tym nie wiedział.

×
×
  • Dodaj nową pozycję...