Złożyłem reklamację na wadliwe oprogramowanie i dostałem taką odpowiedź:
Szanowny Panie, w związku z występującym problemem, proszę wejść w MENU > USTAWIENIA (symbol koła zębatego) > DIAGNOSTYKA > żółty klawisz na pilocie i zresetować dekoder. DALSZE KROKI Gdy dekoder zacznie się uruchamiać proszę wyciągnąć kartę i włożyć ją z powrotem, gdy pojawi się komunikat o braku karty.