pawel1710
-
Postów
110 -
Dołączył
-
Ostatnia wizyta
Odpowiedzi opublikowane przez pawel1710
-
-
U mnie jeszcze nie ma.
-
Wy lepiej się martwcie, czy wam talerza ten huragan nie zdmuchnie, a nie o to kiedy programy włączą.
-
POLSAT SPORT NEWS od jutra tęż na dekach Cyfry+ HD
no i Kevin w HD na święta to też pewne
Kevin leciał już 30 listopada, więc na święta go nie będzie.
-
Jakby dalej była N-ka, to Travel Channel raczej na pewno dostalibyśmy w HD, bo N-ka stawiała głownie na HD i jak dołączali jakiś program do oferty i program ten był także w wersji HD, to taka wersja zawsze trafiała do N-ki. A niestety wersja SD tego programu jest nadawana w strasznej jakości. Telewizor trzeba oglądać przynajmniej z odległości 5 metrów żeby ta pikseloza tak po oczach nie waliła i jeszcze to 4:3.
-
U mnie było to samo. Wypowiedzenie zarejestrowali w systemie i niemal natychmiast miałem zablokowane wszystkie programy. Próba przywrócenia uprawnień przez iCOK kończyła się komunikatem Brak aktywnego kontraktu i na tym koniec. Już mi się z nimi użerać nie chciało, bo do końca umowy i tak tylko 3 dni zostało. Ale widzę, że to u nich często się zdarza. Do tego dział utrzymania klienta w CP jakoś słabo działa. 26 listopada zarejestrowali moje wypowiedzenie i do tej pory nikt nie dzwonił z żadną ofertą.
-
A Weeding TV masz wymieniony w umowie? Bo jak tak, to możesz rozwiązać umowę, bo ten kanał to to samo. Zmienił po prostu nazwę na Love.
-
O, no to fajnie, bo już się obawiałem, że może jakiś problem będą robić
Pamiętam jak oddawałem dekoder z N-ki, to zaniosłem cały komplet z kartonem, instrukcją obsługi i kablem scart, tak jak go dostałem w dniu podpisania umowy. W punkcie gość wyjął z pudełka dekoder i zabrał, a karton, instrukcję i kabel scart, które były w komplecie razem z dekoderem kazał mi zabrać. Powiedział, że mu to niepotrzebne
-
A te dekodery, to oddajecie z kartonem w który był zapakowany, czy bez? Bo ja np ten karton wywaliłem
A co do "super ofert" po wypowiedzeniu umowy. Moje wypowiedzenie zaksięgowali w systemie już kilka dni temu i do tej pory nikt nie zadzwonił.
-
-
Ja odbiorę tylko, żeby potwierdzić, że wypowiedzenie jest już w systemie i podziękuję. A jak gość będzie nalegał na wysłuchanie jakichś ofert, to położę telefon na biurku, nie rozłączę połączenia i niech sobie koleś negocjuje z powietrzem. Najlepsza metoda jak dzwonią żeby wcisnąć Ci jakąś niechcianą super ofertę. Odebrać telefon i położyć na biurku. Jak się w końcu połapią, że rozmawiają z powietrzem, to sami się rozłączą.
-
Ja oprócz papierowego wypowiedzenia wysłałem także skan na maila, ale to nie przyspieszyło procedury.
-
To jak Ci go sprzedali, to w takim razie jest Twój i nie musisz go oddawać.
-
Powiedziano mi że tak mogę zrobić. Napisze wypowiedzenie, podpiszę, zrobię zdjęcie -takie coś wyślę przez ICOK. Będę argumentował że z dział utrzymania 222 127 128 takie coś akceptuje. Wystarczy rejestracja w systemie i oferta 12/5free dostępna bo tak na [beep] to "ledwie" 15/5free.
Wprowadził Cię w błąd, co często się u konsultantów na biurze obsługi zdarza. Wypowiedzenie przyjmują tylko w wersji papierowej z własnoręcznym podpisem. Ja też oprócz papierowej wersji wysłałem im mailem skan i dostałem odpowiedź, że mam prawo wypowiedzieć umowę, ale muszę ją wysłać pocztą klasyczną na Łubinową do Warszawy. Ty pewnie dostaniesz podobną odpowiedź. Więc zamiast robić skany, lepiej idź jutro na pocztę.
Sławku, tak dekoder będziesz musiał zwrócić, bo nie jest on Twoją własnością. Jest wydzierżawiony.
-
No na polskim "byznesie" gdzie dominuje cwaniactwo się nie znam.
-
To nie byłoby żadne zachęcanie do niczego, tylko po prostu zachowanie fair wobec swojego klienta.
-
Znalazłem swoje stare wypowiedzenie z CP sprzed kilku lat i podałem tam tylko nr karty dekodera i PESEL i to wystarczyło.
-
nie jestem obecnie konsultantem, a jak byłem to była kompletnie inna śpiewka, bo kazdy kolejny klient nie słyszał poprzedniej rozmowy i nie wiedzial, że może rozwiązać umowę a tu na forum post pod postem pytanie czy mozna wypowiedzeć umowę czy nie, czy takie wypowiedzenie może byc itp jakby piszącemu nie chciało się spojrzeć 2cm w górę na ostatni bądź przedostatni post. ja rozumiem, że po to jest forum, ale szanujcie się ludzie. sami nie potraficie myśleć, albo czegoś znaleźć?
Bo to jest wina samego CP (zresztą u innych operatorów telewizji, telefonii, czy internetu jest podobnie). Daliby na swojej stronie widoczne info o wyłączeniu kanału i możliwości wypowiedzenia umowy, albo najlepiej jeszcze jakby takie info ich automat wysyłał na maila każdego abonenta, do tego maila załączyliby jeszcze dodatkowo wzór jak ma wyglądać to wypowiedzenie i nie byłoby wtedy 1000 pytań. Jak chcesz zawrzeć z nimi umowę, to zrobisz to w przeciągu 2 minut na stronie internetowej, do tego wszystko jest jasno i łopatologicznie wytłumaczone co i jak, ale jak już chcesz wypowiedzieć umowę i nie wiesz jak to zrobić, to zostajesz bez pomocy ze strony CP (nigdzie na ich stronie nie ma info jak ma to wypowiedzenie wyglądać, ani żadnego wzoru) i tylko pytania na forum zostają.
-
Poleconym za potwierdzeniem odbioru. Zwykły list mogą wyrzucić i udać, że w ogóle nie doszedł i nie udowodnisz im, ze tak nie było, bo zwykłe listy nie są przez Pocztę rejestrowane i nikt nie pokwituje jego odbioru.
-
Co do nr umowy, to ja spisałem nr z papierowej umowy. Było tam coś takiego: Umowa nr TQ00_00000 i to podałem. Można na wszelki wypadek wpisać, ale z tego co mi wiadomo, to wystarczy im podać sam nr karty dekodera i pesel. Po tym już Cię zidentyfikują.
Co do multiroomu, to nie wiem, bo nie korzystam z tego.
-
W CP płaci się z góry więc za listopad powinieneś już mieć zapłacone chyba że jest to zaległa opłata.
A wiesz, że nawet o tym nie wiedziałem. Jeszcze zerknę na konto w iCOK i się upewnię, ale jak tak jest, to nawet lepiej. Dzięki za info.
Sprawdziłem i rzeczywiście tak jest.
A powiedzcie mi jeszcze, czy dekoder można potem oddać do jakiegoś punktu CP, czy dalej, tak jak kiedyś trzeba odsyłać na własny koszt do Warszawy?
-
@pawel1710
ja też wysłałem za potwierdzeniem odbioru w dniu dzisiejszym. Inna sprawa do którego dnia miesiąca masz okres rozliczeniowy. Ja np. mam do 26 każdego miesiąca, więc pomimo tego że zapewne pismo zdąży dojść do tego dnia, to nie wiem czy zdążą je wprowadzić do systemu do 26 listopada, a jesli nie to jak będzie się to liczyć. Niby pismo dostarczone będzie przed upływem bieżącego okresu rozliczeniowego ale jeśli wciągną je do systemu po 26 listopada liczę się z tym, że będę musiał zapłacić jeszcze za grudzień a umowa rozwiąże się dopiero 26 grudnia.
Ja mam okres rozliczeniowy do 1 każdego miesiąca, więc akurat dobrze się składa. Do 1 grudnia mam termin zapłaty za listopad, więc zapłacę im jeszcze za ten listopad i koniec.
-
Na infolinii specjalnie wciskają ciemnotę, że kanał za miesiąc powróci, bo od wyłączenia kanału jest miesiąc na bezkarne rozwiązanie umowy. Biorą ludzi na przeczekanie. Po miesiącu czy kanał powróci, czy nie, to i tak już nie będzie można rozwiązać umowy bez płacenia kar. Cwaniaki i tyle.
Ja już wypowiedzenie wysłałem poleconym za potwierdzeniem odbioru, więc jutro, najpóźniej pojutrze do nich dojdzie. Zapłacę jeszcze za listopad i odsyłam im ten ich śmieszny dekoderek.
-
Zobaczymy. Na FB na profilu Telewizji Love nic nie wiedzą, wręcz dziwią się o wycofaniu kanału z oferty CP.
To niech się dziwią dalej, ale fakt jest taki, że już od jakiegoś czasu kanału Love nie ma ani w CP, ani w UPC, więc kanał wyłączono i można wypowiadać umowę.
-
Dekoder EVOBOX PVR - dyskusja ogólna
w Polsat Box (Cyfrowy Polsat)
Opublikowano · Edytowane przez pawel1710
Mam ten dekoder od jakiegoś czasu i jak dla mnie jest ok, ale jeśli chodzi o właśnie wyłączenie dekodera, to szkoda, że w trybie uśpienia dysk się nie wyłącza, tylko kręci się non stop. Na szczęście głośny nie jest, ale niepotrzebnie się zużywa i ciągnie prąd. Miałem kiedyś Turbodekoder z N-ki i Mediaboxa już z NC+ i tam w podobnym trybie dysk się wyłączał, a w razie jak się zaprogramowało jakieś nagranie na czas w którym dekoder był w trybie uśpienia, to dysk włączał się dopiero w chwili kiedy dekoder zaczynał nagrywać. Można by tu też coś takiego wprowadzić, bo po co dysk ma chodzić non stop? Tryb czuwania nie rozwiązuje problemu, bo w nim dekoder nic nie nagra, a poza tym dekoder uruchamia się całe wieki jak włączamy go z tego trybu.