Jump to content

pawel1710

Users
  • Content Count

    110
  • Joined

  • Last visited

Posts posted by pawel1710


  1. Witam. Od niedawna posiadam dekoder Wifi Premiumbox+ i nie mogę zaplanować zdalnego nagrywania z aplikacji NC+ GO na smartfonie. Wszystko jest skonfigurowane poprawnie i internet w dekoderze i w telefonie, mój dekoder jest w aplikacji zaznaczony jako aktywny, a przy każdej próbie zlecenia zdalnego nagrywania (nawet takiego z 24h wyprzedzeniem jak radzono mi przy zdalnym planowaniu nagrania po raz pierwszy) wyskakuje komunikat: "Błąd zlecenia nagrania". Ktoś wie co może być tego przyczyną? Bo jak się kontaktuję z tymi jełopami z obsługi klienta, czy to przez telefon, czy przez e-mail, to jak mantry w kółko tylko powtarzają żeby przywrócić dekoder do ustawień domyślnych, usunąć i zainstalować ponownie aplikację NC+ GO na telefonie, lub upewnić się, że dekoder jest podłączony do internetu. I nie pomaga tłumaczenie, że już to wszystko zrobiłem. :/


  2. 8 godzin temu, OlafS napisał:

    G... prawda- ja jakiś czas temu zmieniałem dekoder i sam się skapnąłem że nie włożyłem kabla więc mówię gościowi z punktu by przełożył z pudełka tego nowego a on po co? i przyjął bez, nikt niczym mnie nie obciążał.

    Też tak myślę i to raczej przez tych sprzedawców,

    No to widocznie miałeś szczęście, ale że tobie włożył, to nie znaczy, że to co napisałem, to g...... prawda i że każdemu też tak robią.

     

    6 godzin temu, ARTIPAPK napisał:

    Ja gdy zdawałem stary HD PVR 7000,to do pudełka wrzuciłem jakiś stary kabel hdmi (pierwszy lepszy)jaki znalazłem w szufladzie. Choć nie pamiętam czy jak cały zestaw brałem, to czy już był w komplecie czy nie.I też nie widziałem żeby człowiek sprawdzał w punkcie całą zawartość oprócz dekodera. 

    Mi sprawdzali, ba wręcz nawet oglądali wszystko dokładnie i to w obu punktach, w których byłem.

     

    5 godzin temu, tweed77 napisał:

     

    Sam sobie robisz problemy i nerwy tracisz.

    Dostałeś komplet - zdajesz komplet.

    To że kabel HDMI od nich ci padł to twój kłopot.

    Mogłeś w trakcie trwania umowy pójść do punktu Polsatu i wymienić kabel HDMI na sprawny.

    W regulaminie jest zapis jakimi opłatami cię obciążą za brak poszczególnych rzeczy przy zdawaniu.

    Idziesz kupujesz najtańszy. Wkładasz do pudełka i zdajesz komplet.

    Sami robią problem. Ja już im wystarczająco zapłaciłem przez te 4 lata i mogliby sobie darować zawracanie gitary o taką bzdurę, szczególnie że te zwrócone kable i tak idą do utylizacji. A o ten kabel się swojego czasu pytałem w punkcie CP i mi gość powiedział, że oni kabli nie wymieniają i trzeba sobie kupić.


  3. 4 lata miałem CP, w tym miesiącu skończyła mi się umowa, którą oczywiście wypowiedziałem. Umowa się zakończyła, karta została zablokowana, więc spakowałem dekoder i poszedłem go dzisiaj zwrócić do jednego z punktów stacjonarnych. W zestawie było wszystko z wyjątkiem kabla HDMI, który był tak podłej jakości, że po prostu po kilku miesiącach od podpisania umowy się "zje[beep]", więc kupiłem sobie swój, znacznie lepszej jakości, którego oczywiście nie zamierzam oddać. W punkcie pan sprawdził zestaw i powiedział, że nie może przyjąć dekodera bez kabla HDMI, więc mówię mu, że kabla nie ma, bo był to najtańszy badziew podłej jakości, w którym żyły gdzieś popękały, przestał działać i poszedł na śmieci, a ten się uparł, że nie może przyjąć bez tego kabla i jeszcze zaproponował mi, że mi sprzeda nowy kabel HDMI za 20 zł i włoży go do pudełka z dekoderem, który zwracam.😂 Oczywiście się nie zgodziłem. Zabrałem dekoder i poszedłem go zwrócić do innego punktu. W następnym punkcie CP obsługiwała kobieta, która również przyczepiła się tego kabla. Więc się jej pytam, co ja mam teraz zrobić, skoro tego kabla nie mam, jak mam oddać ten dekoder, skoro punkty CP go nie chcą? A ona na to, że może przyjąć dekoder bez kabla, tylko odnotuje to w systemie i przyślą mi potem za ten kabel rachunek. Jako, że był to najtańszy badziew, który można kupić w sprzedaży detalicznej za około 5 zł, no to się nawet ucieszyłem, myślę sobie, że zapłacę te parę groszy i będzie spokój, a ona mi na to, że opłata będzie około 70-80 zł.🤣 Nosz kur......, 70-80 zł za kabelek warty 5 zł? Chyba ich poj......, przecież to zwykła próba wyłudzenia pieniędzy. Znów zabrałem dekoder i kupiłem w Auchanie kabel HDMI za 6 zł, ale niestety już nie zdążyłem do salonu CP po raz kolejny, więc wybiorę się jutro. Mam nadzieję, że się znów nie przypier......, że to nie ten.😀 Ładnie się w tej firmie traktuje klientów, którzy im przez lata płacili i to nie mało. Robić aferę o byle kabelek, który w hurcie od Chińczyka kupują pewnie za mniej niż 1 zł za sztukę i jeszcze na koniec chcą za to wyłudzić 80 zł. O marnowaniu mojego czasu i 6 zł, za które wolałbym sobie kupić chociażby piwo już nawet nie wspomnę.😕


  4. No właśnie, chyba Cyfrowy Polsat po latach zacofania dekoderowego chciał koniecznie pokazać, że oni też w końcu mają coś nowocześniejszego i jak dla mnie to przekombinowali. Choć w porównaniu z tym co CP oferował wcześniej, to Evobox, to rzeczywiście duży krok na przód.

     

    Zaniosłem dziś to odstąpienie od umowy do salonu NC+. Facet przyjął, wprowadził do systemu i powiedział, że to wszystko. Powiedział jeszcze, że odpowiedź kiedy dokładnie nastąpi rozwiązanie tej umowy dostanę w poniedziałek, bo przez weekend nikt się takimi sprawami nie zajmuje. I jeszcze na koniec wyszedł kolejny "smaczek". Ofertę brałem z anteną satelitarną za 1 zł, więc pytam się faceta, czy tą antenę też mam zwrócić, jest jeszcze w pudełku, nie używana, bo wziąłem ją sobie jako zapasową. No i gość nie wiedział, czy mam ją oddać, czy nie. Gdzieś tam dzwonił, chyba do kogoś "wyżej" i ten ktoś też nie wiedział.😀 Niezły czeski film mają w tej firmie. :D


  5. Zaraz idę właśnie do salonu NC+ z tym papierkiem z rezygnacją.

    Co do CP, to tam tylko Evobox obsługuje unicable. Evoboxa miałem teraz przez dwa lata (jeszcze go mam, tylko, że już nieaktywny i czeka na zdanie) i też wcale taki doskonały to on nie jest. Miałem kiedyś Turbodekoder z N-ki i Mediabox+ z NC+ i oba moim zdaniem były lepsze niż ten Evobox. Evobox ma nadźgane za dużo zbędnych jak dla mnie opcji, trudno tam cokolwiek znaleźć, a całe menu jest mocno nieintuicyjne. Jedyna jego zaleta, to taka, że działa w miarę płynnie, no może z wyjątkiem EPG, które lubi mocno przyciąć. Do tego EPG tylko na kilka dni, podczas gdy w we wspomnianych wcześniej dekoderach N-ki i NC+ EPG było na dwa tygodnie. No i najlepszy patent. Jak dwa lata temu wziąłem ten dekoder, to czytał praktycznie wszystkie pliki filmowe z pendrive-a bez problemu. Jakieś kilka miesięcy po tym dali aktualizację po której co drugi plik wideo jest odtwarzany bez dźwięku i do tej pory tak zostało. Od tamtej pory było już sporo kolejnych aktualizacji i w żadnej tego nie naprawili. I jak weźmiesz w CP pakiet z HBO Go, to zapomnij o oglądaniu tego bezpośrednio z dekodera. Brak HD i dźwięk jak ze starej taśmy VHS.


  6. Ja w sumie też jeszcze w ten sposób z umowy żadnego operatora nie rezygnowałem, zawsze po prostu rozwiązywałem umowę z jej końcem, ewentualnie przed końcem jak zmieniali regulaminy, likwidowali kanały i była możliwość przedwczesnego rozwiązania bez kary. Dlatego chciałem żeby mi ten dekoder wymienili, bo sama oferta programowa i cena mi odpowiada. No ale jak robią takie problemy z tą wymianą, choć chcę dekoder za który co miesiąc płaci się więcej, no to nie mam wyboru. Mam nadzieję, że problemów z rezygnacją nie będą robić. Ale od tej pory jakiekolwiek umowy u jakiegokolwiek operatora zawsze będę zamawiał tylko przez neta, żeby w razie czego była możliwość rezygnacji. ;)


  7. Też mi się tak wydaje, że próbują brać na przeczekanie, żeby minęły te 14 dni, a potem już będzie musztarda po obiedzie i męcz się z tym dwa lata. Dlatego formularz odstąpienia od umowy już wypełniłem. Jutro idę go zanieść do salonu NC+. Z tego co piszą tu: https://ncplus.pl/pomoc/czy-moge-odstapic-od-nowo-zawartej-umowy 

    Mogę ten formularz wysłać listem tradycyjnym,  przez konto Moje NC+, lub złożyć w dowolnym punkcie oznaczonym jako serwis. Znalazłem na ich mapce najbliższy mnie taki punkt i jak wspomniałem, jutro idę im to odstąpienie zanieść. Wypełniłem formularz, który był dostarczony razem z umową, czyli coś takiego:

     

    DB09ED61-_qwawhah.jpg

     

    Po prostu obok każdej z tych linijek po myślnikach podopisywałem wymagane dane, mam nadzieję, że będzie dobrze.


  8. Przed chwilą mi odpisali, że umowa nie jest jeszcze niby zweryfikowana i żebym w sprawie tej wymiany napisał najwcześniej w połowie przyszłego tygodnia. Więc chyba też po prostu wyśle odstapienie od umowy i wezmę ofertę jeszcze raz z innym dekoderem.


  9. Napisałem jeszcze do nich na Facebooku w prywatnej wiadomości. Chcieli żebym podał nr abonenta. Podałem i odpisali, że sprawę przekazali do odpowiedniego działu i odpowiedzą jak najszybciej. Więc na razie czekam. Umowa była podpisywana dwa dni temu, więc mam jeszcze 12 dni na odstąpienie. Jak do poniedziałku-wtorku nie uda się załatwić tej wymiany, to zrywam umowę.


  10. W kwestii wymiany dekodera podczas trwania umowy. Napisałem do NC+ w tej sprawie z mojego konta Moje NC+ i dostałem odpowiedź, że informację na temat jego wymiany mogę uzyskać wyłącznie w autoryzowanej placówce NC+, bo przez sieć czy telefon wymianę dekodera mogą zaoferować tylko w przypadku przedłużania umowy. :/


  11. Wszystko wyraziłem, a w punkcie nie brałem, bo w punkcie nie chcieli dać 6 miesięcy za pół ceny i nie dawali anteny z konwerterem za złotówkę. Antenę co prawda mam, ale musi być na dachu kamienicy, bo moje okno wychodzi w niewłaściwą stronę, a na takim wspólnym dachu, to wiadomo jak to nieraz bywa, więc jak coś to mam antenę na zapas. ;)

     

    Włączyli w końcu aktywację późnym wieczorem w zasadzie już w nocy, także wszelkie reklamację sobie już odpuszczę, ale trochę niesmak pozostał.


  12. Około 80-90% zależnie od tego na którym gra kanale.

     

    Szczerze powiedziawszy, to mnie do szewskiej pasji ten dekoder doprowadza. Wziąłem go, bo nagrywam mało, więc myślę sobie po, co płacić za dekoder z dyskiem 10 czy 15 zł miesięcznie, jak ten jest za 2 zł, a apodłączę sobie do niego pendrive-a 64GB i na kilka nagrań od czasu do czasu mi starczy, a i przewijać i zatrzymywać programy też będę mógł. Mój błąd, że wcześniej nie poczytałem opinii na jego temat, bo to chyba najbardziej mułowaty dekoder z jakim miałem do czynienia. Mam zamiar napisać do NC+ czy wymienią mi go na  Wifi Pemiumbox, a jak nie, to zrywam umowę (brałem przez neta, więc mam 14 dni na odstąpienie) i zamówię ofertę jeszcze raz.

    • Upvote 1

  13. Mam ten dekoder od dziś, dopiero co niedawno złapał aktywację i wszystko jest niby ok, z wyjątkiem EPG. Chodzi jakoś dość ociężale i jak się je włączy, to całkowicie gaśnie oglądany program (obraz i dźwięk), a w prawym, górnym rogu ekranu cały czas kręci się jakieś kółeczko (chyba ładowania), jakby to EPG się cały czas ładowało. I tak to kółeczko cały czas się kręci, tak ładuje się to EPG już od ponad godziny i końca tego nie widać. Też tak mieliście/macie?


  14. Wziąłem TV z NC+, zamawiana była przez internet i szczerze, to na dzień dobry mam już do tej firmy niesmak. Kurier przyniósł dekoder dziś przed 11 rano, od razu go podłączyłem i do tej pory nie ma aktywacji. Dwa razy do nich dzwoniłem i pytałem się, czy nie mogą już dać tej aktywacji, przecież jest na stronie kuriera, że paczka doręczona, więc umowa jest podpisana, a oni dwa razy odmówili i twierdzili, że nie i muszę czekać aż podpisana umowa wróci z powrotem do nich. Szczerze, to pierwszy raz się z czymś takim spotykam, zamawiałem już nie raz i TV i internet przez stronę z dostawą przez kuriera i nigdy nie musiałem czekać na aktywację aż podpisane papiery wrócą z powrotem. Usługa zazwyczaj była aktywowana niedługo po tym jak kurier dostarczył paczkę i wziął podpisaną umowę, nawet i w NC+ już kiedyś brałem TV i też tak było, a teraz każą czekać ch** wie ile, bo nie wiadomo kiedy to do nich wróci. Niech mi spróbują naliczyć fakturę od dnia dzisiejszego, to od razu na dzień dobry poleci reklamacja.


  15. Kolego support458, więc mam pytanie. Piszesz, że oprogramowanie dekodera nie ma nic wspólnego z jakością dźwięku i raczej na pewno to nie wina oprogramowania. Mam prośbę. Czy możesz napisać, na jakiej zasadzie to działa? Tzn. dlaczego tylko na dekoderach CP jest taki dźwięk? Przez przeglądarkę internetową, bądź przez aplikację na Androidzie dźwięk jest dobrej jakości, a tylko na dekoderach jest kiepski. Mowa o Evoboxsie, HD5500s i HD6000, bo tylko te mogłem sprawdzić. Czy te serwisy specjalnie na dekodery dają gorszy dźwięk? Od czego to zależy? Może to problem sprzętowy? Oczywiście także zgłoszę problem, bo same serwisy działają dobrze, tylko ten dźwięk.

    Według mnie HBO GO i VOD jest właśnie przez ten dźwięk kompletnie bezużyteczne na tym dekoderze. O ile jeszcze jakiś krótki serial da się ścierpieć, tak jakiegoś dłuższego filmu już niestety nie da rady. Dźwięk normalnie jak z jakiejś starej, zjechanej kasety VHS, po prostu tragedia. Sam osobiście już nawet to kiedyś zgłosiłem jako reklamację, to mi odpisali, że wszystko jest w porządku i że tak ma być. :/


  16. Po prostu wysyłają najpierw na 50 tysięcy dekoderów - jeżeli klienci nie będą skarżyć się na problemy, to puszczają po czasie dla wszystkich. ;)

    Moim zdaniem to dobrze... gdyby był jakiś rażący błąd to klienci zapchaliby infolinię, a tak mniej osób będzie dzwonić. ;)

    Aha, więc to o to chodzi. Dzięki za to, że jako jedyny to wyjaśniłeś. ;)


  17. Kilka postów wcześniej wyraźnie było podane że nowy soft  2.1.2 dotyczy 50 tys dekoderów z nr modułów : 1845999370 - 1846147720 więc po co sprawdzasz skoro w tym przedziale się nie mieścisz :?: .

    A skąd wiesz, ze się nie mieszczę? Poza tym, co to za dziwna aktualizacja dostępna tylko dla niektórych Evoboxów? Czy trzeba mieć jakiś specjalny paszport Polsatu żeby ją dostać, czy co? :P


  18. Pilot mobilny, czyli się szykuje pilot na Androida? :D

    Czyli to co dekodery N-ki i NC+ miały już lata temu. No ale lepiej późno niż wcale. Ja bardziej jestem ciekaw, kiedy będzie możliwość zdalnego planowania nagrań z aplikacji na smartfona, czyli funkcji, którą dekodery wspomnianej konkurencji też mały już lata temu. Co prawda nie zawsze to tam poprawnie działało, ale jednak udało mi się wiele filmów i programów w ten sposób nagrać. ;)

     

    A co do aktualizacji, to u mnie jak na razie brak. Dalej jest wersja 2.0.2 i jak daję wyszukiwanie aktualizacji ręcznie, to wyskakuje komunikat, że mam najnowszą wersję.


  19. Wszystko wskazuje na to że przejdę do CP z nc+. Czy jest tutaj ktoś, kto był abonentem nc+ i posiadał dekoder Mediabox, a teraz jest w posiadaniu Evoboxa? 

     

    Jak z jakością obrazu na tym dekoderze? Lepiej, gorzej, czy tak samo jak na Media? Podobno Evobox jest na podzespołach Broadcom, więc powinno być lepiej.

    Jak ogólnie z obsługą dekodera? Ja na Media nie narzekam i praktycznie mi się nie wiesza i nie robi innych problemów.

     

    Instalację mam z konwerterem single wraz z DiSEqC i nie zamierzam wymieniać konwertera na Unicable.

    Miałem kiedyś Evoboxa z NC+. Obraz jest porównywalnej jakości. Z obsługą według mnie trochę w Evoboxie przekombinowali, Mediabox miał to całe menu do obsługi programów i EPG bardziej intuicyjne i wygodniejsze, do tego co najpotrzebniejsze był łatwiejszy i szybszy dostęp. No ale Evobox, to i tak całkiem dobry dekoder i wielki postęp w porównaniu z poprzednimi dekoderami z CP, które były jakąś parodią dekoderów. ;)


  20. szczepaniu Ci odpowiedział jaki jest powód. Oczywiście możesz polemizować z faktami, tylko po co?

    Wątpię żeby całe oprogramowanie tego dekodera było na twardym dysku. Ale nawet gdyby było tak naprawdę, to nie jest to żaden powód, żeby dysk nie mógł się wyłączać w stanie wstrzymania.

    Tak jest w rzeczy samej. Jest mleko na obrazie niestety. Poza tym dekoder jest mocny i szybki.

    Jeżeli ktoś jest wyczulony na dobrą jakość obrazu to też zauważy "mleko". Szkoda, że ta jedna wada jak dla mnie deklasuje ten dekoder. Naprawdę szkoda.

    Też to zauważyłem. Mam TV plazmowy z dobrym poziomem czerni, a na dekoderze Evobox jest mleko zamiast czarnego koloru, jak na jakimś marnej jakości LCD.

     

    No ale co by nie mówić, to Cyfrowy Polsat i tak zrobił wielki krok do przodu z tym dekoderem, jest już naprawdę OK, bo te poprzednie, to była jakaś parodia dekoderów. ;)


  21. Bo dysk ma w sobie oprogramowanie dekodera które potrzebne jest mu do pracy ?

    Oprogramowanie sterujące siedzi zapewne w specjalnie do tego zainstalowanej pamięci falsh, jak praktycznie w każdym dekoderze do odbioru czy to tv satelitarnej, czy kablowej, czy naziemnej, czy jak praktycznie w każdym innym, elektronicznym urządzeniu. Dysk jest jedynie po to, aby można było cofać i nagrywać programy. Dekoder zapewne działałby nawet jakbyśmy ten dysk z niego wyjęli, tylko byś po prostu nie miał dostępu do wspomnianego nagrywania, cofania i oglądania programów z opóźnieniem.

    PS. Dysk w trybie uśpienia jest praktycznie niesłyszalny. Słychać delikatny szum właściwie dopiero po przystawieniu ucha do dekodera. W trakcie nagrywania słychać delikatne "cykanie" ale także zupełnie nieprzeszkadzające. Dysk zapełniony w około 20%.

    Dysk jest cichy, ale non stop talerze się kręcą, sam dysk nie przechodzi w stan uśpienia, a taki kręcący się dysk twardy 2,5 cala to pobór mocy około 5 wat. Raz, że dysk się niepotrzebnie zużywa, a dwa, że niepotrzebnie prąd ciągnie. Miałem już kilka dekoderów z dyskiem twardym, wspomniane wcześniej Turbodekoder i Mediabox z N-ki i z NC+ i w nich ten dysk potrafił się wyłączać, a dekodery CP mają z tym jakiś ewidentny problem. W PVR 7000, którego miałem wcześniej też dysk chodził na okrągło.

×
×
  • Create New...