[Vectra]

Umowę mam chyba tak jak wszyscy jedna na 3 usługi- na czas określony. Później właśnie po rozwiązaniu umowy na telewizję następuje przedłużenie pozostałych usług na czas nieokreślony. Zawiłe ale najważniejsze że taka możliwość jest. Utrudnienie na max ale chyba o to operatorowi chodzi - aby zniechęcić do opcji rozwiązania umowyjak najwięcej ludzi.

[Vectra]

Witam

Dziś dzwoniłem do BOA.

Oficjalna informacja jest następująca:

rozwiązuje się umowę na telewizję (zmiana oferty programowej więc nie ponosi się żadnych kosztów), następnie "z automatu" zostaje nam przedłużona umowa na telefon i internet. Ale ta umowa jest na czas nieokreślony więc mamy możliwości rozwiązania umowy z wyprzedzeniem 30 czy tam 31 dniowym. Również bez konsekwencji Więc suma summarum 2 razy wypowiada się umowę z Vectrą. Na dniach przejdę się to tego miłego pana co mi kilka dni temu mówił o wielotysięcznej karze. Zobaczymy co powie na te argument prosto z infolinii.

Pozdrawiam

[Vectra]

Wielkie dzięki Vectra-01. Pan z biura obsługi w Jeleniej Górze już mnie straszył kilkutysięcznymi karami za zerwanie "pozostałych usług". Policzył mi abonament bez telewizji: czyli za telefon i neta i wyszło 100 zł * ilość miesięcy do końca umowy. Jego zdaniem oferta zmienia sie tylko dla TV w związku z powyższym telefon i net zostaje.

W poniedziałek pójdę to wyjaśnić.

[Vectra]

Hej

Maila z info dostałem dopiero 5.09. więc dopiero 4 dni temu. Dodatkowo zmiana kanału obowiązuje dopiero od 10.10.2011

Zadzwonię jeszcze na telefoniczne biuro obsługi i zobaczę co mi powiedzą.

[Vectra]

Witam

Czy w związku ze zmianą ofert programowej planowaną od 1.10.2011 można rozwiązać umowę bez konsekwencji finansowych posiadając również internet i telefon w pakiecie?

Wcześniej czytałem że można rozwiązać całą umowę, natomiast dziś w BOA powiedziano mi że rozwiązanie dotyczy tylko telewizji. Umowa na internet i telefon dalej obowiązuje, ewentualnie można ją zerwać.

Pozdrawiam