Jump to content

combigan

Users
  • Content Count

    91
  • Joined

  • Last visited

Posts posted by combigan

  1. Cześć

    Dawno mnie tu nie było,ale widzę że wątek jest nadal aktywny:).

    Słuchajcie,mam taką prośbę,czy możecie mi podać wzór takiego wypowiedzenia?,bo już nie bardzo pamiętam szczegółowo,jak to się pisało.

    Mam od września zeszłego roku, w vectrze sam internet 150mb za 50zł,na rok czasu i powiedział mi konsultant ,że wypowiedzenie mam złożyć w sierpniu,więc...

     

    Tak apropo internetu w vectrze.

    Wcześniej miałem tv VIP i net 40mb za 185zł i w zeszłym roku zrezygnowałem i wziąłem sam net 150 mb za 50zł na rok.

    I powiem Wam szczerze że między 40mb a 150 mb mnie czuć zbytniej różnicy,tyle że szybciej ściąga i to też nie bóg wie jak bardzo,strony ładuję tak samo,także szału nie ma.

  2. Dobrze,dzięki za info,wobec tego złożę na dniach.

    Wiem jak to napisać,bo już dwa razy skutecznie składałem,tylko jako powód chyba podam że "wnoszę rezygnację z powodu zbliżającego się zakończenia umowy" ,chyba może macie jakiś lepszy pomysł?.

  3. Jacek dziękuję.

    Do 31 lipca mówisz,czyli rozumiem że od dnia dzisiejszego do 31 lipca?

     

    Jeszcze jedno,tv nie interesuje mnie,chciałbym wziąźć tylko sam internet,to w takim wypadku jaka oferta byłaby najkorzystniejsza i w jakiej cenie?.

    O co się starać?.

  4. Cześć,witam wszystkich.

    Dawno mnie tu nie było i trochę wyszedłem z tematu.

    Mam takie pytanie.

    Mam VIP'a i net 40mb ,na dwa lata.

    Umowa była podpisana 25 sierpnia 2014 i chciałbym zrezygnować,to kiedy najlepiej napisać wypowiedzenie?.

    Teraz już powinienem,czy kiedy?.

  5. A ja właśnie od wczoraj znowu jestem w Vectrze,mam teraz VIPa + dekoder 3831 CDX 500GB i 40Mb/s Wifi + router Cisco EPC 3928s za 169.90zł na 2 lata z gwarancją stałej ceny.Tylko że jak na razie, brak dostępu do Canal+ ,błąd (5) i brak dostępu do VOD (E13).Zgłosiłem,ale chyba jednak nie będzie to łatwa sprawa..

  6. Jak się z nimi gada,to z mojego doświadczenia wynika że nie ma co się godzić na pierwszą lepszą okazję,tylko trzeba trochę ponegocjować i wyczekać,wtedy istnieje spora szansa że uda się wytargować coś korzystniejszego,albo i nie,trzeba wyczuć sprawę,ale tak jak mówiłem,to zależy od wypłacalności klienta,lokalizacji i co się z tym wiąże ewentualnej konkurencji,argumentów i zdolności negocjacyjnych klienta i nawet tego z kim się będzie prowadziło te negocjacje.

    EDIT

    Dam Ci radę,

    Poczekaj jeszcze kilka dni,jeśli nie zadzwonią,to sam zadzwoń na infolinię,lub bezpośrednio do Gdyni,poproś konsultantkę,żeby Cię połączyła z działem utrzymania abonenta,zrobi to na pewno i tam już negocjuj z właściwymi do tego pracownikami,a reszta to już od Ciebie zależy,co tam Ci zaproponują i jak dalej pokierujesz sprawą.

  7. Vectra ma sporo klientów i tam wszystko trwa z opóznieniem,aale generalnie zasada jest taka że im klient płacił wyższe rachunki za usługi i dokonywał opłat terminowo i był bezproblemowy,to do tych dzwonią najszybciej.Jeszcze też w dużej mierze zależy to od lokalizacji abonenta,są miejsca dla operatora mniej i bardziej ważne.Np do mnie już po kilku dniach dzwonili też i z tego powodu że u mnie również jest dostępny UPC,także wiesz,to wszystko jest zależne i na to nie ma reguły,z resztą każdy wie że szybkość działania Vectry i obsługa klienta nie są ich mocną stroną..wcale mnie to nie zdziwi jak dopiero w przyszłym tygodniu zadzwonią do Ciebie.

  8. Ja już na początku lipca otrzymałem i na tej podstawie wypowiedziałem.Tak przychodzi pocztą wraz z rachunkiem.Różnie wysyłają,czekaj cierpliwie na pewno dojdzie do Ciebie,a jeśli to dzwoń na infolinię i się przypomnij.

     

    Mają obowiązek każdego abonenta informować.

  9. Zaproponowano mi Platynowy, 40Mb bez telefonu za 70zł brutto umowa 24mce (1680zl za calą umowę) - uważam że to w miarę sensowna propozycja.Jakby jeszcze z PVR to byłoby nieźle.

     

    Co sądzicie o dekoderach 3831 CDX? bo taki mi zapraponowano.Podobno są dwie wersje 300GB i 500GB

    Do tej pory używałem przez kilka lat 5810 CDX i był zupełnie niezły,choć zdarzało mu się trochę mulić.

  10. Witajcie

    Ja już od 4 dni nie jestem klientem Vectry,mam teraz w UPC sam internet,który na razie chodzi znakomicie,ale nie o tym mowa.Negocjowałem kolejny aneks z Vectrą coś około dwóch tygodni i ostatnia propozycja Vectry była taka internet 30mb wifi na routerze cisco epc 3925 i pakiet VIP plus nagrywarka 500gb razem za sumę 164.90zł miesięcznie.Odrzuciłem tę ofertę,chociaż wiem że w każdej chwili mogę do niej wrócić i moje pytanie jest takie,jak oceniacie w/w ofertę kiepsko,słabo,dobrze,bardzo dobrze?,jestem ciekaw Waszej opinii.

     

    ps.W Vectrze korzystałem do tej pory z VIPa,inne pakiety mnie raczej nie interesują,więc negocjowałem z nimi tylko VIPa i internet,tak gwoli wyjaśnienia:)

  11. Mam taki problem,mianowicie,miałem dwuletnią umowę podpisaną z vectrą na net 16/24 Wifi i VIPa za 185,08zł i pod koniec sierpnia 2013 (miesiąc temu),umowa ta zakończyła się.Nie składałem wymówienia,bo w sumie byłem raczej zadowolony,a poza tym miałem inne,ważniejsze sprawy na głowie.Przez te ostatnie dwa lata przychodziły rachunki zawsze na 185,08zł.

    Tymczasem właśnie otwieram najnowszy rachunek wrześniowy i co widzę?...że cena już nie jest 185,08zł,tylko 190,47zł!.Nie dostałem żadnego pisma informującego mnie że cena,jaką płaciłem przez ostatnie dwa lata ulegnie zmianie,(bo gdybym takowe dostał,to z miejsca bym wypowiedział umowę). i mam pytanie,doradzcie mi co w tej sytuacji zrobić?,czy mogę teraz wypowiedzieć im umowę?,a jeśli tak,to na jakiej zasadzie i na co mogę się powołać,etc?..

  12. Ostatnio zauważyłem ze przy nagrywaniu na PVR filmu z Polsat Film to caly film mi stopowało i pokazuja sie takie kwadraciki , czy tez tak macie ?Nie wiem czy to wina twardego dysku czy co bo top nie jest pierwszy raz .

    Ja też nagrywałem ostatnio na PVR kilka filmów właśnie z kanału Polsat Film i wszystko było elegancko i dobrze,bez żadnych zakłóceń.Popróbuj jeszcze i jeżeli będzie się to powtarzało,to tel w garść i zgłaszaj,przyjdzie technik i wymieni Ci na nowy,(sprawny)

×
×
  • Create New...