Skocz do zawartości

combigan

Użytkownik
  • Postów

    91
  • Dołączył

  • Ostatnia wizyta

Odpowiedzi opublikowane przez combigan

  1. Cześć

    Dawno mnie tu nie było,ale widzę że wątek jest nadal aktywny:).

    Słuchajcie,mam taką prośbę,czy możecie mi podać wzór takiego wypowiedzenia?,bo już nie bardzo pamiętam szczegółowo,jak to się pisało.

    Mam od września zeszłego roku, w vectrze sam internet 150mb za 50zł,na rok czasu i powiedział mi konsultant ,że wypowiedzenie mam złożyć w sierpniu,więc...

     

    Tak apropo internetu w vectrze.

    Wcześniej miałem tv VIP i net 40mb za 185zł i w zeszłym roku zrezygnowałem i wziąłem sam net 150 mb za 50zł na rok.

    I powiem Wam szczerze że między 40mb a 150 mb mnie czuć zbytniej różnicy,tyle że szybciej ściąga i to też nie bóg wie jak bardzo,strony ładuję tak samo,także szału nie ma.

  2. Cześć,witam wszystkich.

    Dawno mnie tu nie było i trochę wyszedłem z tematu.

    Mam takie pytanie.

    Mam VIP'a i net 40mb ,na dwa lata.

    Umowa była podpisana 25 sierpnia 2014 i chciałbym zrezygnować,to kiedy najlepiej napisać wypowiedzenie?.

    Teraz już powinienem,czy kiedy?.

  3. A ja właśnie od wczoraj znowu jestem w Vectrze,mam teraz VIPa + dekoder 3831 CDX 500GB i 40Mb/s Wifi + router Cisco EPC 3928s za 169.90zł na 2 lata z gwarancją stałej ceny.Tylko że jak na razie, brak dostępu do Canal+ ,błąd (5) i brak dostępu do VOD (E13).Zgłosiłem,ale chyba jednak nie będzie to łatwa sprawa..

  4. Jak się z nimi gada,to z mojego doświadczenia wynika że nie ma co się godzić na pierwszą lepszą okazję,tylko trzeba trochę ponegocjować i wyczekać,wtedy istnieje spora szansa że uda się wytargować coś korzystniejszego,albo i nie,trzeba wyczuć sprawę,ale tak jak mówiłem,to zależy od wypłacalności klienta,lokalizacji i co się z tym wiąże ewentualnej konkurencji,argumentów i zdolności negocjacyjnych klienta i nawet tego z kim się będzie prowadziło te negocjacje.

    EDIT

    Dam Ci radę,

    Poczekaj jeszcze kilka dni,jeśli nie zadzwonią,to sam zadzwoń na infolinię,lub bezpośrednio do Gdyni,poproś konsultantkę,żeby Cię połączyła z działem utrzymania abonenta,zrobi to na pewno i tam już negocjuj z właściwymi do tego pracownikami,a reszta to już od Ciebie zależy,co tam Ci zaproponują i jak dalej pokierujesz sprawą.

  5. Vectra ma sporo klientów i tam wszystko trwa z opóznieniem,aale generalnie zasada jest taka że im klient płacił wyższe rachunki za usługi i dokonywał opłat terminowo i był bezproblemowy,to do tych dzwonią najszybciej.Jeszcze też w dużej mierze zależy to od lokalizacji abonenta,są miejsca dla operatora mniej i bardziej ważne.Np do mnie już po kilku dniach dzwonili też i z tego powodu że u mnie również jest dostępny UPC,także wiesz,to wszystko jest zależne i na to nie ma reguły,z resztą każdy wie że szybkość działania Vectry i obsługa klienta nie są ich mocną stroną..wcale mnie to nie zdziwi jak dopiero w przyszłym tygodniu zadzwonią do Ciebie.

  6. Zaproponowano mi Platynowy, 40Mb bez telefonu za 70zł brutto umowa 24mce (1680zl za calą umowę) - uważam że to w miarę sensowna propozycja.Jakby jeszcze z PVR to byłoby nieźle.

     

    Co sądzicie o dekoderach 3831 CDX? bo taki mi zapraponowano.Podobno są dwie wersje 300GB i 500GB

    Do tej pory używałem przez kilka lat 5810 CDX i był zupełnie niezły,choć zdarzało mu się trochę mulić.

  7. Witajcie

    Ja już od 4 dni nie jestem klientem Vectry,mam teraz w UPC sam internet,który na razie chodzi znakomicie,ale nie o tym mowa.Negocjowałem kolejny aneks z Vectrą coś około dwóch tygodni i ostatnia propozycja Vectry była taka internet 30mb wifi na routerze cisco epc 3925 i pakiet VIP plus nagrywarka 500gb razem za sumę 164.90zł miesięcznie.Odrzuciłem tę ofertę,chociaż wiem że w każdej chwili mogę do niej wrócić i moje pytanie jest takie,jak oceniacie w/w ofertę kiepsko,słabo,dobrze,bardzo dobrze?,jestem ciekaw Waszej opinii.

     

    ps.W Vectrze korzystałem do tej pory z VIPa,inne pakiety mnie raczej nie interesują,więc negocjowałem z nimi tylko VIPa i internet,tak gwoli wyjaśnienia:)

  8. Mam taki problem,mianowicie,miałem dwuletnią umowę podpisaną z vectrą na net 16/24 Wifi i VIPa za 185,08zł i pod koniec sierpnia 2013 (miesiąc temu),umowa ta zakończyła się.Nie składałem wymówienia,bo w sumie byłem raczej zadowolony,a poza tym miałem inne,ważniejsze sprawy na głowie.Przez te ostatnie dwa lata przychodziły rachunki zawsze na 185,08zł.

    Tymczasem właśnie otwieram najnowszy rachunek wrześniowy i co widzę?...że cena już nie jest 185,08zł,tylko 190,47zł!.Nie dostałem żadnego pisma informującego mnie że cena,jaką płaciłem przez ostatnie dwa lata ulegnie zmianie,(bo gdybym takowe dostał,to z miejsca bym wypowiedział umowę). i mam pytanie,doradzcie mi co w tej sytuacji zrobić?,czy mogę teraz wypowiedzieć im umowę?,a jeśli tak,to na jakiej zasadzie i na co mogę się powołać,etc?..

  9. Ostatnio zauważyłem ze przy nagrywaniu na PVR filmu z Polsat Film to caly film mi stopowało i pokazuja sie takie kwadraciki , czy tez tak macie ?Nie wiem czy to wina twardego dysku czy co bo top nie jest pierwszy raz .

    Ja też nagrywałem ostatnio na PVR kilka filmów właśnie z kanału Polsat Film i wszystko było elegancko i dobrze,bez żadnych zakłóceń.Popróbuj jeszcze i jeżeli będzie się to powtarzało,to tel w garść i zgłaszaj,przyjdzie technik i wymieni Ci na nowy,(sprawny)

×
×
  • Dodaj nową pozycję...