PWojciechowska
-
Postów
614 -
Dołączył
-
Ostatnia wizyta
Odpowiedzi opublikowane przez PWojciechowska
-
-
Witam. Dziś dołączyłam do już trwającej 4 miesiące umowy pakiet HBO, za 19,90 zł. Na 9 miesięcy. Niby promocja o 7 zł taniej. Czy to rzeczywiście taka okazja? Czy tylko gadanie konsultanta?
-
Oj dziękuję Mentoris;-), właśnie chciałam się odezwać, a Ty to za mnie zrobiłeś. Właśnie odsyłam 3 dekoder. Został mi tylko moduł na męża. Ja z 3 dekoderów na abonament nie mam już nic. Najbardziej mi żal Samsunga HD, po 2,5 roku u mnie był jak nówka, zero rys. Teraz został mi tylko mój nieaktwny Echostar 717:-). Ps. Mentoris dzięki za pamięć i pozdrawiam.
-
Dzięki za poradę. Dobrze to wiedzieć.
-
Poprzez maila. Ale co do HBO to konsultant wprowadził mnie w błąd. Zrezygnować będę mogła dopiero między 1 a 31 października. I zmiana weszłaby dopiero w listopadzie. Czyli tu tkwił błąd konsultanta. Napisałam o tym też maila, że zostałam wprowadzona w błąd. Ciekawe czy coś odpisza. Co ciekawe, podniosłam pakiet do c + optimum w czwartek. Wtedy płatność za HD OPTIMUM wynosiła 11 zł. Zapytałam w czasie rozmowy o jakąś promocję, to dodali to HBO. Dziś napisałam czy da radę dostać upust na pakiet HD OPTIMUM, to przynali gratis na 3 miesiące. Dostałam odpowiedź, że sprawdzą nagranie i dadzą znać. Przyjęli moja reklamacje.
-
Zgodnie z waszymi wypowiedziami, dotyczącymi różnych promocji, udało mi się na razie uzyskać na trzy miesiące gratis pakiet HD optimum. Do tego do końca miesiąca HBO też gratis. Do końca miesiąca mam się zadzwonić i poinformować o tym czy chce zostawić te kanały, czy zrezygnować.
-
Tylko w pre paidzie? Normalny abonent nie będzie odbieral?
-
Wi fi rozsyła mi net po całym domu. Dodatkowo router ma cztery wejścia. Do jednego podlaczylam dekoder. Niewielki koszt, a i tak przecież z dekoderem nie wędruje po wszystkich pokojach i piętrach. Stoi na swoim miejscu i jest ok.
-
Ją mam w domu wi fi, i nie potrzeba żadnych przejsciowek. Jeżeli router ma wolne wejście, to wystarczy kupić kabel i podłączyć,do niego dekoder. Ja za pięć metrów przewodu ethernet zapłaciłam 6,70 zł.
-
Obsługuje. Po analogu. 3 razy czincz
-
Witam. Właśnie dziś zakupilam kabel ethernet i podlaczylam tuner do internetu. Router wi fi. Wszystko skonfigurowalo się poprawnie. Dekoder działa równie dobrze, jak przed przyłączeniem internetu. Ps. Przepraszam za brak polskich liter. Pisze z telefonu.
-
No właśnie. W Cyfrze idzie to z automatu. Nie zależy od konsultanta.
-
Mam obecnie też i Cyfrę i tam jak uruchomiłam przez internet jakiś pakiet, to za pięć minut już go mogłam oglądać. A w Polsacie trzeba czekać do następnego okresu rozliczeniowego. I to właśnie mi się podoba w Cyfrze. Szybkość działania.
-
-
No to tylko pozostaje kara umowna lub też czekanie do najbliższej okazji. A taka może się nieprędko powtórzyć.
-
Dzięki za informację. Czyli jednym słowem ten dekoder może działać z monoblockiem? Pewnie niepotrzebnie zmieniłam konwenter na pojedynczy. I tak zresztą co wieczór znikają mi te kanały. Konsultant na infolinii powiedział , że ten dekoder ma bardzo czułą głowicę. Nie chce mi się więcej z nim jeździć na wymianę, zwłaszcza że to dla mnie spory kłopot i oczywiście też i koszt. Dlatego też szukam porady innych użytkowników, którzy mają ten dekoder.
-
Nie. Tylko jako swieży użytkownik przeczytałam pare stron o tym dekoderze i spotkałam się ze stwierdzeniem ze kanaly z Astry działaja. Ja musiałam zdjac monoblocka. Mialam klopot z tp. 11.411. Nie wiem czy to przez to. Na pojedynczym tez wieczorem wczoraj zniknal sygnal. Nie wiem juz co o tym myslec. Prosze o porade.
-
Witam. Powiedzcie mi w koncu jak to jest z tym dekoderem. Może działac z monoblockiem? Czy tylko Hot Bird?
-
Hmm. Nie mówię, że nie. Ale i tak tu jeszcze będę zaglądać, bo mam aktywną jedną umowę i do tego stary moduł Polsatu z pakietem Mini HD
-
Witam bardzo serdecznie! Od wczoraj jestem użytkownikiem tegoż dekodera. Po 4 latach przygody z CP przeszłam do C+. Widzę, że ten wątek ma sporo stron, więc bedę miała co czytać). Życzę miłego dnia.
-
Wczoraj podeszłam do punktu CP, z zapytaniem co mi są w stanie zaoferować. Niestety podejście sprzedawcy, który stwierdził, że pomimo tego że mam inny dekoder (jeszcze) na siebie, to dla nich jestem "nowym" klientem. Do tego tak oferta jaką mi zaproponował była gorsza od tej, na którą sie zgodziłam pół roku wcześniej. Dlatego też bez żalu przeszłam do konkurencji. Teraz odeślę im dwa dekodery, a we wrześniu zakończę umowę na trzecim.
-
Tak, to rozumiem. Ale po co to wprowadzanie w błąd przez DUK, przez trzy tygodnie. BYm coś innego w tym czasie sobie załatwiła, a nie dziś zostałam bez tv. Zwłazcza dla dziecka, które uwielbia Jim Jam. Ps. Dzięki że miałam swego czasu nagrywarkę DVD. Bez tego dziś byłby problem.
-
Hmm. Mnie bez pytania o to czy chcę ostatecznie rozwiązać umowę z powodu PF sami usuneli konto dekodera głównego i multiroomu. Żeby było śmieszniej o tym fakcie dowiedziałam się dziś, jak dekodery zostały zablokowane. Pomimo zapewnień konsultantów DUJ, że postarają się dla mnie znaleźć ofertę, i że skontaktują się w czwartek. Dziś gdyby nie zapasowy moduł, zostałabym bez telewizji. Niestety nie mam NTC.
Poważnie zastanawiam się nad C+. Po ponad 4 latach CP ma klienta w d.... Nawet nie zabiegali o to by jednak z nimi pozostać. A w trakcie jest drugie wypowiedzenie. Wchodzi w życie we wrześniu.
Ps. Dla gwoli cisłości, w mojej wypowiedzi chodziło o możliwość usunięcia nieaktywnych kont abonenckich. Sama przez 4 lata próbowałam jedno usunąć, i niestety do tej pory istnieje. Tu się nie prosiłam i sami za mnie to zrobili
Przepraszam za może chaotyczną wypowiedź, ale się po prostu wkurzyłam i pisałam to co mi przyszło do głowy
-
Lepiej do nich zadzwoń i się upewnij. Dziś mi wyłączono sygnał definitywnie, na dekoderze głównym i multiroomie. Pismpo do nich dotarło 4.06, 8 rozwiązana umowa, i 8 zapłacone za czerwiec. Konultanci dzwonili do mnie i informowali mnie, że mam czas do 8.07 na podjecie decyzji. Dziś bez żadnej oferty na pozostanie, dla stałego i regularnie płacącego klienta wyłączyli mi sygnał. Dziś też wysłali pismo, gdzie mam odesłać dekodery. Tak wiec radzę się i nawet i po 10 razy pytać i się upewnić, bo mogą zrobić tak samo. Widać im nie zależy na utrzymaniu klienta.
-
Witam ponownie. Dziś ni z tego, ni z owego wyłączono mi kanały na dekoderze głównym, jak i na muliroomie. Po sprawdzeniu w ICOK, zdziwiłam się że nie moge zalogować się na nr kart dekoderów. Po rozmowie z konultantem, okazało się, że wypowiedzenie z powodu PF wpłynęło do nich 4.06, a już 8.06 rozmowa została rozwiazana. Dzis wysłali do mnie pismo, gdzie mam odesłać dekodery i z informacją o rozwiązaniu umowy. Nie ukrywam, że bardzo mnie to zaskoczyło z tego faktu iż, jeszcze w sobotę DUK informował mnie, że skontaktuja sie ze mną w czwartek, z ewentualną propozycją, lub przyjmą moją rezygnację. Ogólnie na podjęcie decyzji miałam mieć w sumie termin do 8.07, czyli do nowego okresu rozliczeniowego. Sprawa jak dla mnie, jak i dla DUK była otwarta. Dziś po rozmowie z ogólną infolinią zadzwoniłam do DUK. Nie umieli mi wytłumaczyć czemu taka sytuacja zaistniała, że nie zostałam wcześniej poinformowana, że jednak umowa już przestała obowiązywać.
Nadmieniam, że ok 10.06 dzwoniłam do BOK i pytałam się, czy pismo wpłyneło i czy dobrze zrobiłam, że za miesiac czerwiec zapłaciłam za abonament.
Teraz sie okazuje, że niepotrzebnie płaciałm i że jeszcze bedę musiała napisać pismo, aby przeksiegowali te pieniądze na konto mojego męża, który ma Mini HD na module.
Totalny żal i żenada, że nie chcieli przedstawić żadnej oferty i tak łatwo puścili klienta, który był z nimi od ponad 4 lat.
Teraz wypada sie tylko zastanowić, czy nie przejść do konkurencji.
Nadmieniam, że w tym samym czasie wysłałam wypowiedzenie, na drugi dekoder, gdzie umowa sie skończy we wrześniu i na pewno jej nie przedłużę.
Reasumując maja szansę pozbyć sie klienta, który miesiecznie płacił im ponad 100 zł.
Nowości na platformie Cyfra+ - stan aktualny
w Archiwum: CYFRA+
Opublikowano
A Filmbox sd? Mam optimum hd i od paru dni święci. Pozostałe nie.