Skocz do zawartości

betmania

Użytkownik
  • Postów

    5
  • Dołączył

  • Ostatnia wizyta

Odpowiedzi opublikowane przez betmania

  1. Umowa podpisana w grudniu 2009r. z tv.

    Obecnie ab dostac tv trzeba brac full zestaw za 168zł oferta za 137 zl nie jest dostepna dla tych co brali 2 lata temu tv.

    Polityka cyfry co najmniej dziwna jedeyne co sie oplaca to wypowiedziec umowe i wtedy brac za 137zl

    Naprawde ciezko ich polityke zrozumiec.

  2. Witam,

     

    15 grudnia podpisałem nowa umowę z Cyfra. Umowa na 24 miesiące pakiet komfortowy+ mimo kilku pytań podczas podpisywania czy zawarte jest opcja HD nie została ona ujęta w umowie( zorientowałem się po 3 dniach od podpisania). Wykonałem 5 telefonów + wizyta w oddziale gdzie podpisywałem umowę bez rezultatów.

    Wreszcie list do cyfry i odpowiedz po 30 dniach!!! Może zacytuje:

     

    "Odpowiadając na zgłoszenie, uprzejmie informuję, że przed zawarciem Umowy istniała możliwość weryfikacji przedstawionych warunków.

    Każdy przedstawiciel posiada Regulamin Umowy o Abonament oraz szczegóły ofert promocyjnych, w tym Aneks do Umowy o Abonament.

    Składając podpis na Umowie o Abonament oraz na Aneksie Akcja Rabat zaakceptował Pan warunki Umowy.

     

    Zaakceptowana przez Pana oferta nie zawiera programów w jakości High Definition. W związku z tym brak mi podstaw do uwzględnienia Pana wniosku o

    włączenie dodatkowych programów na promocyjnych warunkach.

     

    Z poważaniem,

     

    Dział Relacji z Abonentami"

     

    Wiem wiem powiecie trzeba czytać i jeszcze raz czytać umowy tylko ze na umowie są zawarte w sposób niejasny dane opcje oraz w życiu się nie spodziewałem ze o opcje gratisowe trzeba się tak dopominać.

    Odpowiedz cyfry po 30 dniach tez niczego sobie.

  3. Rozwiązanie umowy jak widać to poważna sprawa dziś dostałem taki e-mail:

     

    "Witam

     

    Uprzejmie informuję, że list z wypowiedzeniem umowy został zarejestrowany w dniu 31 grudnia 2009 r.

    Wyjaśniam, że po zrealizowaniu rozwiązania umowy w odrębnej korespondencji otrzyma Pan informację o dacie rozwiązania umowy.

     

    Jednocześnie informuję, że w przedmiotowej sprawie skontaktuje się z Panem telefonicznie pracownik Cyfrowego Polsatu, dlatego też proszę o podanie aktualnego numeru telefonu."

     

    Nie można po prostu wysłać wypowiedzenia tylko jeszcze murza dzwonić :?:

     

    Przedłużyć umowę można wszędzie telefonicznie ale rozwiązać to trzeba na pocztę latać i jeszcze się upewniać czy łaskawie rozwiązali :woot:

    Wszędzie ta sama polityka dorwać klienta a potem niech sobie sam radzi. Dodam tylko że jestem z polsatem 4 rok i zero telefonu z jakąś ciekawa propozycja przedłużenia umowy.

×
×
  • Dodaj nową pozycję...