Wymiana starych dekoderów Mpeg2 na hd

Suche fakty są takie że APS się nie chce stad te dziwne tłumaczenia...A że dekodery sd prepaid nie oplacane 4-8lat i wiecej mozna wymienic spokojnie...Inna kwestia to infolinia...tam nie da się wg nich...

Nie ufaj konsultantowi, bo oni mówią tylko wyuczone formułki. Tutaj masz kilkadziesiąt przykładów wymiany własnego sprzętu najróżniejszych modeli. Ja nigdy nie miałem opłaconego pre-paid i dekoder od 6 lat leżał w szafie.

Jedyne co jest konieczne do wymiany, to numer dekodera i numer karty kodowej.

Możesz zadzwonić do APSu i być może uda się telefonicznie podać te numery i się dowiesz, czy opcja wymiany jest widoczna. Moim zdaniem jest dostępna na 99% skoro na infolinii widzą ten dekoder. Może ktoś z forum by pomógł, bo tutaj też są APSowcy.

Ja nie twierdzę że ktoś co pisał o wymianie piszę nie prawdę tylko zastanawia mnie czy nie mają jakiś innych wymagań na które się nie łapię.A wątek ten przeczytałem cały i bardzo mnie zdziwiło jaką ja dostałem informacje z infolinii.Tym bardziej że pisały w nim osoby które często się udzielają tu na forum i są dla mnie wiarygodne.Może w tym tygodniu dam radę podskoczyć do punktu CP.Na meila nie mam odpowiedzi od soboty tylko pozazdrościć obsługi abonentom CP.

Ja dostałem taką odpowiedź.

Szanowny Panie

Uprzejmie informujemy, że Cyfrowy Polsat nie przewiduje możliwości wymiany posiadanego przez Pana dekodera własnościowego Echostar na dekoder HD.

a w parę dni później w APS wymieniono mi bez problemu.

dzisiaj pojechałem z moim starym e-616 do punktu obsługi i dostałem hd-3000 z full pakietem(ciekawe jak długo?), na starym dekoderze od 3 lat nic nie miałem aktywnego

Nie będziesz się cieszył długo full pakietem, do czasu podmiany dekodera w ICOK.

Mi f300 działął 3lata za friko po ostatniej wymianie.A obecnie juz 2tydzien działa hd 3000;D

Witam. Czy ktoś wymieniał dekoder echostar dsb 606 bez umowy ?

Model dekodera nie ma znaczenia idziesz i wymieniasz.

U mnie full pakiet działa na HD 3000 już tydzień. Sądzę, że po FIVB już przestanie działać .

Ten Full pakiet to razem z xxxVOD1/2 i Full VODem ?

Czy pakiet premium + vod?

Serwisowo to wgrywają uprawnienia bez VOD

Witam. Czy ktoś wymieniał dekoder echostar dsb 606 bez umowy ?

Wymieniłem bez problemu ten dekoder. Mój echostar od zakończenia umowy przeleżał na strychu jakieś 5 lat i nie był używany przez ten okres ani opłacany.

Nie będziesz się cieszył długo full pakietem, do czasu podmiany dekodera w ICOK.

Dekoder wymieniłem tydzień temu, w ICOK pojawił się w ten poniedziałek a full pakiet działa cały czas . I oby jak najdłużej

A pracownicy polsatu na forum czytaja posty i wysla nowe uprawnienia do grupy dekoderow np aktywowanej w tym tygodniu i tyle bedziesz mial.

Dziś odwiedziłem dwa punkty CP żaden z nich dekodera mi nie wymienił.W pierwszym powiedział pracownik że system tego nie przepuści gdy przepuścił zadzwonił do centrali i nie wyrazili zgody.Do tego mnie uświadamiał że te punkty co wymieniły dekodery bez umowy to za nie zapłacą.W drugim punkcie system nie przepuścił tej wymiany gdy spytałem czy w każdym punkcie mają inny system powiedział że mają taki sam.Na pytanie dlaczego punkty w innych miastach wymieniają a oni nie mogą nie umiał odpowiedzieć.

Też mam ten dekoder, leży w szafie i się kurzy. To mówicie że bez problemu wymieniają na nowy sprzęt? Bez podpisywania żadnej umowy?

Właśnie dzisiaj wymieniłem ten tuner na Mini 3000 HD . Mój Echostar 717A leżał w piwnicy 6 lat , bez żadnej umowy. Wymiana odbyła się bezproblemowo.

System przepuszcza - to ma wymienic bez dyskusji...

Jest coś takiego jak Umowa o Obsługę Klienta, która m.in. określa wynagrodzenie dla właściciela APS-u za wykonane operacje i kary za wykonane operacje niezgodne z procedurami... Procedura wewnętrzna nie przewiduje możliwości wymiany sprzętu ze statusem FTA.

Ale jak przechodzi przez system, to ktoś coś po drodze sknocił...

Obsługa Klienta nie robi sobie wymiany na zasadzie "fifty-fifty" - tylko wchodzi do systemu podaje numer karty, dekodera i czeka na zaakceptowanie. Jeśli przechodzi, to drukuje protokół z tego zdarzenia do podpisania przez obydwie strony. W innym przypadku do tego by nie doszło.

Tak to było w moim przypadku.

Bogdan nie tylko w twoim z tym ze ja jeszcze przez icok się upewnialem.Dzis wymieniłem kolejny dekoder SD 717 ehostara w trybie fta

Bogdanie sam Ci proponowałem wymianę obiektu Twojego sentymentu używając uroku osobistego odkąd tylko się dziura w systemie pojawiła

Ja tylko się wtracilem, bo pracownik jedno co musi to postępować zgodnie z procedurą i standardem obsługi klienta. Nie musi wymieniać sprzętu, bo jest dziura w systemie.

Aha! No to w Centrali nie będą zadowoleni

Jednym słowem udało się mi, jak ślepej kurze ziarnko

Z tego co mi wiadomo od znajomej już od.poczatku tej akcji wymielila kilku osobom.A kazda z tych osób miala info z icok że może wiec w takich wypadkach wątpliwe jest by aps oberwał po kieszeni....

Zapewne nie szukając winnych rozejdzie się po kościach. Wszak dzięki temu zostałem ich abonamentem. Korzyść jest.

Idąc innym tokiem myślenia umożliwienie nawet ciche wymiany użytkownikom prepaid /fta powoduje zwiększoną szanse na podpisanie czy to umowy czy rozpoczęcie płacenia w tym trybie co miał klient tylko z nowym sprzętem.Jak by nie bylo zyska i klient i firma.Procedury dotyczą systemów wymian czy też sprzedaży danej usługi a skoro w systemie mam informacje wymiana możliwa to taki pracownik wymienia towar.