Co zamiast kolecji Picturebox?

Dziś otrzymałem poniższą informację:

"Drogi Abonencie,

przypominamy, że kolekcja VOD PictureBox jest dostępna do 31.08.2014 r.

W związku z tym, mają Państwo możliwość wyboru jednej z kolekcji VOD+ lub netVOD+ dostępnych w ofercie n.

Gorąco zachęcamy jednak do skorzystania z bogatej oferty nc+. Nieustannie rozwijamy ją z myślą o naszych Abonentach podczas gdy oferta n nie będzie już poszerzana. Bardzo prosimy o kontakt w celu dokonania wyboru pod numerem telefonu: 22 310 47 40.

Gdyby jednak nie byli Państwo zainteresowani wyborem informujemy, że z uwagi na dokonaną zmianę przysługuje Państwu prawo do odstąpienia od umowy. Rezygnację można złożyć w formie pisemnej do dnia 31.08.2014 r."

Nie zamierzam zmieniać obecnie posiadanego "dożywotniego" full-a za 99PLN. W związku z tym czy mam wybrać dowolną dostępną kolekcję VOD (np. PREMIERY VAD+) i będzie ona dostępna w ramach dotychczasowej opłaty abonamentowej przez cały czas umowy czy tylko czasowo?

Na pewno nie można wybrać kolekcji Premiery VOD+ w miejsce PictureBox

Napisałem do Doradcy na forum nc+ z prośbą o podanie listy serwisów spośród których można dokonać takiego wyboru. Ale na razie jeszcze nie otrzymałem odpowiedzi.

Tak myślałem - ale nadzieja umiera ostatnia )). A z pozostałych dowolną "dożywotnio"? Bo jest jeszcze kilka np. fun, które by się opłacało..... A otrzymany email jest w takim układzie mocno nieprecyzyjny.

Zadzwoniłem do nc+ i muszę się pochwalić ofertę jaką otrzymałem - prawdziwe mistrzostwo świata!!!!! Zamiast kolekcji wliczonej w obecny abonament picturebox (obecnie w ofercie za 30pln!!!) zaproponowano mi Prapremiery TVP (obecnie 9PLN) lub konto podstawowe NetVod+ (obecnie 1,99PLN) obie oferty tylko na 3 miesiące !!!!!!!! I jak tu nie kochać nc+ ))))

Żenada

Liczyłem, iż będzie można wybrać CANAL+ VOD albo HBO GO

O ile się nie mylę, takich co zabierają 30PLN i nie dają w zamian nic (bo ofertę czasową na 3 miesiące trudno nazwać jakąkolwiek rekompensatą) nazywa się złodziejami - ale może się mylę?

Z tym Picture Box to będzie afera.

Ja dostałem maila z informacją, że wycofują i już... nic w zamian, umowy rozwiązać nie mogę... ale w regulaminie promocji jak byk stoi 12miesięcy.

Co ciekawe, w regulaminie świadczenia usługi Picture Box na stronie ncplus... ta usługa dostępna jest DO 31.08.2013 (((2013 !!!))).

Trzeba poczekać na rozwój sytuacji.

Dodzwoniłem się także pod podany numer i jedyne co zaoferowano w zamian za PictureBox, to tak jak pisał kolega Papaolo:

- VOD+ Prapremiery TVP (na 3 m-ce),

lub

- netVOD+ (na 3 m-ce).

Uważam, za niepoważne oferowanie w zamian za stałą wykupioną usługę jako rekompensatę jakąś usługę w zamian ale tylko na 3 m-ce. Pomijam już nawet fakt, iż proponowane usługi mają się nijak do tego co oferował PictureBox.

Fakt " Warunki korzystania z kolekcji" są nie ważne bo wygasły z dniem 31.08.2013 r. co ciekawe nadal wiszą na stronie nc plus , jest kolizja więc w tym przypadku pierwszeństwo mają warunki promocji , u mnie jest to okres gwarantowany korzystania z kolekcji przez 24 miesiące . Wczoraj dzwoniłem żeby spytać o renegocjacje umowy , na razie nic nie wiadomo na ten temat , otrzymałem informację że jest za wcześniej i mam zadzwonić w połowie sierpnia , bo póki co mam jeszcze dostęp do kolekcji . Będą jaja , to jest pewne . Przynajmniej dla tych co już są w nc+ i mają Picture BOX

u mnie to samo w umowie stoi jak wół ze na 24 mc-e ...w warunkach promocji ze obowiazuje od 3 marca do odwolania i w nastepnym punkcie ze mozna zerwac umowe jak odwolaja...a chlop na partyline twierdzi ze to bardzo zlozona sytuacja i nie moge zerwac,sie usmialem przy okazji...oczywiscie chcial wcisnac TVP co ciekawe za 9 pln...

poczytajcie umowe dokładnie, jak nie ma kruczka żadnego to macie prawo wypowiedzieć umowę

u mnie to samo w umowie stoi jak wół ze na 24 mc-e ...w warunkach promocji ze obowiazuje od 3 marca do odwolania i w nastepnym punkcie ze mozna zerwac umowe jak odwolaja...a chlop na partyline twierdzi ze to bardzo zlozona sytuacja i nie moge zerwac,sie usmialem przy okazji...oczywiscie chcial wcisnac TVP co ciekawe za 9 pln...

Na to wygląda że konsultant dokładnie nie przestudiował regulaminów , warunków korzystania z kolekcji i odrębnych warunków promocji . Warunki korzystania są nie ważne bo obowiązywały do sierpnia 2013 roku, więc można śmiało renegocjował umowę bądź żądać równowartości produktu jak i ulgi udzielanej abonentowi czyli bodajże 720 zł przez 24 miesiące

Ostro cos konsultowali bo dobre 40 min na sluchawce wisialem i co chwila chodzil cos sie dowiadywac...na koniec doszli do wniosku ze skoro otrzymalem maila ze zgodnie z wczesniejszymi zapowiedziami to nie moge w takim razie zerwac umowy ...oczywiscie wczesniejszych zapowiedzi brak...nawet odsluchalem sobie rozmowe przy przedluzaniu umowy...nawet sie nie zajaknal tylko mowil ze na 24 mce

Tak , tylko te wcześniejsze zapowiedzi dotyczyły daty 31 sierpnia 2013 i były ogłaszane w w zeszłym roku w lipcu ? a nie daty 2014 roku. W międzyczasie dostawca wycofał się ze swoich postanowień . Ponadto publicznie ogłosił przez komunikaty prasowe że kolekcja jednak zostaje , więc w tym przypadku jest to winna dostawcy a nie konsumenta .

Dostawca ogłosił ponownie że kolekcja zostanie wycofana ponownie z dniem 31 sierpnia 2014 roku , i w tym przypadku poinformował Cie o tym dopiero kilka dni temu . Jeśli zawarłeś umowę w tym roku i masz okres gwarantowany możesz śmiało wypowiedzieć umowę. Jeśli będą się upierać sprawa do Rzecznika Praw Konsumentów. Radzę zrobić printscereeny z komunikatów prasowych , regulaminów itd. Trzeba walczyć o swoje

Powołaj się na te artykuły i komunikaty prasowe :

https://satkurier.pl/news/84284/109-z-nc ... rebox.html

https://satkurier.pl/news/88575/pictureb ... -w-nc.html

https://satkurier.pl/news/103619/koniec- ... -w-nc.html

No ja mam taki sam problemik, dzwonilem wczoraj i pan powiedzial mi ze nie mam mozliwosci rozwiazania umowy (pakiet all inclusive). Ukowe podpisywalem w salonie nc+ w sierpniu 2013 na platyne, pozniej w listopadzie zaproponowali mi all inclusive wiec przystalem na te warunki, nikt mi nie mowil ze zostanie to wylaczone (wczoraj dzwoniac dowiedzialem sie ze nie musza konsultanci o tym w ogole informowac, ciekawe i dziwne). Aneksu do dzis nie dostalem, wiec wczoraj juz poprosilem o kopie zeby dokladniej doczytac co tam pisalo. Bede bacznie obserwowal ten tamat i jezeli tylko komus uda sie rozwiazac umowe sam bede probowal Jezeli ktos jest w podobnej sytuacji i wie jak to "ugryzc" prosze o rade Chyba nc+ sama nie wie czy mozna rozwiazac umowe czy nie ;d

i jestem po nastepnej rozmowie z partyline gdzie baba uparcie twierdzi ze wiedzialem w marcu 2013 roku ze wylacza ...gdzie dopiero od 3 miesiecy posiadam PB...

nie wiem co za [beep]i tam zatrudniaja,ja jej czytam umowe i warunki promocji a ona swoje ...coraz lepiej sie tam dzieje...tak wiec nadal nie wiem kiedy im wypowiedzenie wyslac po wylaczeniu czy przed?

Niech tam sobie konsultanci z NC+ mówią co chcą taka ich rola. Ja w momencie gdy mam wątpliwości siegam po umowę, regulaminy, szczegółowe warunki promocji i czytam. Właśnie zapoznalem się ze szczegółowymi warunkami promocji pakietu full extra,/ umowa na odelglosc zawarta w styczniu bieżącego roku/. W załączniku do warunków promocji jak byk stoi iz w skład pakietu full extra wchodzi kolekcja Picture Box. Wiec się pytam - Kto nie dopełnia warunków umowy. Oczywistościa jest iz pomimo ze mam atrakcyjna cenowo i tematycznie ofertę złoże wypowiedzenie

Sporo tu informacji które są albo nieaktualne albo zasady promocji zostały zmienione niedawno.Mam umowę z na 24 miesiące zawartą telefonicznie i potwierdzoną pismem z dn07.04.2014(była to migracja z N) w której obok różnych innych opcji promocyjnych jest cytuję"VOD+ PictureBox 0 zł 24 m dla Abonentów".Są też Warunki Promocji "VOD+ PictureBox 0 zł 24 m dla Abonentów" gdzie ani słowa o wyłączeniu tej usługi w 2013r lub w sierpniu 2014.W warunkach promocji podana jest też cena PictureBox po okresia promocji i wynosi 30zł.Mam więc podstawy żeby wywalczyć w zamian coś o podobnej cenie.Ja też dostałem maila o wyłączeniu PictureBox w sierpniu ale bez propozycji a nawet słowa przepraszamy , zresztą podpisał to ktoś nie nazwiskiem tylko NC+.Odpisałem ostro i czekam co dalej.Bo zrywanie umowy chyba jest bez sensu,nie po to ją zawierałem żeby zaraz szukać pretekstu do jej zerwania.Zresztą im to wisi! Będzie awantura jak ludzie wrócą z urlopów,pewnie znowu zajmie się tym Biuro Ochrony Konsumentów i przywali karę.A ja czekam na przyzwoitą propozycję zamiennika.A może pozwać ich do sądu na kwotę 30 zł x ilość miesięcy do końca umowy czyli 600zł? Pozdrawiam

i jestem po nastepnej rozmowie z partyline gdzie baba uparcie twierdzi ze wiedzialem w marcu 2013 roku ze wylacza ...gdzie dopiero od 3 miesiecy posiadam PB...

nie wiem co za [beep] tam zatrudniaja,ja jej czytam umowe i warunki promocji a ona swoje ...coraz lepiej sie tam dzieje...tak wiec nadal nie wiem kiedy im wypowiedzenie wyslac po wylaczeniu czy przed?

Jak już to w kwietniu była podana do publicznej wiadomości . Spytaj się grzecznie Pani czy była tam umieszczona data że kolekcja będzie wyłączona z dnie 31 sierpnia 2014 roku czy 31 sierpnia 2013 ?

Później jednak dostawca za pośrednictwem oficjalnego forum poinformował abonentów że kolekcja jednak zostaje

Obecne warunki świadczenia usługi są nie ważne i pierwszeństwo ma szczegółowe warunki promocji

Sporo tu informacji które są albo nieaktualne albo zasady promocji zostały zmienione niedawno.Mam umowę z na 24 miesiące zawartą telefonicznie i potwierdzoną pismem z dn07.04.2014(była to migracja z N) w której obok różnych innych opcji promocyjnych jest cytuję"VOD+ PictureBox 0 zł 24 m dla Abonentów".Są też Warunki Promocji "VOD+ PictureBox 0 zł 24 m dla Abonentów" gdzie ani słowa o wyłączeniu tej usługi w 2013r lub w sierpniu 2014.W warunkach promocji podana jest też cena PictureBox po okresia promocji i wynosi 30zł.Mam więc podstawy żeby wywalczyć w zamian coś o podobnej cenie.Ja też dostałem maila o wyłączeniu PictureBox w sierpniu ale bez propozycji a nawet słowa przepraszamy , zresztą podpisał to ktoś nie nazwiskiem tylko NC+.Odpisałem ostro i czekam co dalej.Bo zrywanie umowy chyba jest bez sensu,nie po to ją zawierałem żeby zaraz szukać pretekstu do jej zerwania.Zresztą im to wisi! Będzie awantura jak ludzie wrócą z urlopów,pewnie znowu zajmie się tym Biuro Ochrony Konsumentów i przywali karę.A ja czekam na przyzwoitą propozycję zamiennika.A może pozwać ich do sądu na kwotę 30 zł x ilość miesięcy do końca umowy czyli 600zł? Pozdrawiam

Mam tą samą promocję , Ja również zaczekam za propozycją , chociaż za bardzo nie ma ją mi już czego dać , bo mam wszystko oprócz pakietu NOC. Proszę o połączenie moda w jeden post

pytalem ...ale Pani zawiesila sie jeszcze w 2013 roku...krotko mowiac ma gdzies warunki promocji i umowe najwazniejsze ze Ona wie swoje ...w poniedzialek podjade do Rzecznika Praw Konsumenta z papierzyskami bo telefonicznie to tylko pogadac mozna...rowniez nie mam zamiaru umowy zrywac,ale jak wczoraj zaproponowali mi wlaczenie prapremier tvp za 9 pln/mc w zamian to przegieli na calej lini

pytalem ...ale Pani zawiesila sie jeszcze w 2013 roku...krotko mowiac ma gdzies warunki promocji i umowe najwazniejsze ze Ona wie swoje ...w poniedzialek podjade do Rzecznika Praw Konsumenta z papierzyskami bo telefonicznie to tylko pogadac mozna...rowniez nie mam zamiaru umowy zrywac,ale jak wczoraj zaproponowali mi wlaczenie prapremier tvp za 9 pln/mc w zamian to przegieli na calej lini

Niech ci poda podstawę prawną , bądź powoła się na konkretny punkt regulaminu , ja też posyłam pisemko do miejskiego rzecznika Praw konsumenta trzeba zrobić z nimi porządek , może wreszcie się ogarną

Nie wiem jak u Was, ale u mnie w otrzymanym mailu od nc+ zawarte jest niniejsze sformułowanie:

"Gdyby jednak nie byli Państwo zainteresowani wyborem informujemy, że z uwagi na dokonaną zmianę przysługuje Państwu prawo do odstąpienia od umowy. Rezygnację można złożyć w formie pisemnej do dnia 31.08.2014 r."

Ja nie dostałem żadnego emaila.

maile mają różną treść... pewnie zależy to od umowy jaką posiadasz.

Te różnorodne treści maili świadczą, że nc + ponownie usiłuje zrobić idiotów z klientów. Podobnie jak koledzy kilka postów wcześniej nie zamierzałem wypowiadać umowy przed jej końcem, ale jak widzę jakiekolwiek próby mataczenia, obejścia umowy lub regulaminu robię tak i będę robił w przyszłości dla zasady.