Oferty - dla stałych abonentów platformy CANAL+ (wyłącznie pytania i odpowiedzi dot. bieżących ofert!)

Ale bodajże od poniedziałku nie można zawierać umów wyłączenie telefonicznie tylko umowa musi być przez nas podpisana i dopiero wchodzi w życie. Więc może zabiorę się za to po świętach lub skoczę sobie do punktu stacjonarnego, bo w mieście niedaleko mnie są 3 albo 4 punkty więc może w którymś trafię na przychylnego konsultanta.

Ustawa wchodzi w życie 25 grudnia, NC+ wprowadza już ją w życie 22 grudnia, czyli masz cały dzień, będzie mniej papierologii.

Na dobrą ofertę liczysz w APS?Powodzenia.Myślę że się przeliczysz.

APS musi się utrzymać, nie dają ofert jak konsule

Ale bodajże od poniedziałku nie można zawierać umów wyłączenie telefonicznie tylko umowa musi być przez nas podpisana i dopiero wchodzi w życie. Więc może zabiorę się za to po świętach lub skoczę sobie do punktu stacjonarnego, bo w mieście niedaleko mnie są 3 albo 4 punkty więc może w którymś trafię na przychylnego konsultanta.

Czyli jak to rozumieć przez telefon negocjujemy oferte a potem to samo przychodzi pocztą i podpisujęmy ja? Wole PDFa wydrukować podpisać się i odesłać skan tak przyjęli mi nawet Faktury jak przechodziłem z papieru na e-faktury za standardowe rachunki

Mailowo też ma być.

W sumie to dobrze, że oferta będzie wysyłana w formie papierowej bądź meilowo, będziemy mieli czarno na białym uzgodnione warunki umowy z konsulem, a co się z tym wiąże nie będzie już tyle reklamacji, bo teraz było ich bardzo dużo (sam też tego doświadczyłem).

No dokładnie ,do tej pory konsul czasem robił łachę że wysłał to co uzgodnione na email a i tak wielu pisało reklamacje typu "miało byc HBO na całość jest na 9-mcy" Teraz przynajmniej będzie mniej niezadowolonych klientów no ale życie pokaże kto na tym najwięcej zyska .

Myślę, że i w NC+ i w np. sieciach komórkowych jeszcze zatęsknimy za promocjami sprzed tej ustawy...

Pamiętajcie, że teraz konsule będą Wam mogli naobiecywać gór złota, zaakceptujecie aneks (nie wczytacie się czego nie ma) i nie będzie podstawy do reklamacji, ponieważ zaakceptowaliście aneks na piśmie, wiec świadomie. Zapewne informatycy w tego typu firmach muszą zmienić systemy informatyczne, będą wysyłać Wam te aneksy pocztą... Kto zapłaci za to? My wszyscy gorszymi promocjami.

Ciekawe czy odesłanie takiego aneksu będzie na koszt NC+ czy abonenta?

Wydaje mi się że na koszt abonenta ,bo jakby nie patrzeć 2 mln umów razy kilka złotych za list daję całkeim pokazną sumę.

Sprawy będą też z dużym prawdopodobieństwem załatwiane mailowo. Tak więc tylko abonent będzie ponosił koszta wydrukowania i wysłania podpisanego aneksu. Nie będzie tak źle jak sobie wyobrażacie.

Myślę, że i w NC+ i w np. sieciach komórkowych jeszcze zatęsknimy za promocjami sprzed tej ustawy...

Witam wszystkich!

Postanowiłem się włączyć do dyskusji, ponieważ mam nieco inne zdanie na ten temat. Po pierwsze słusznie koledzy tutaj zauważyli, że będzie mniej reklamacji z tego powodu. W moim przypadku już dwukrotnie zostałem "oszukany" przez NC+ w trakcie przedłużania umowy. Myślę, iż wyjdzie nam to na dobre. Nie zgodzę się z twierdzeniem, że teraz będą mogli obiecywać złote góry, a my jak te "jelenie" będziemy podpisywać aneksy, z prostej przyczyny: to co będzie negocjowane musi znaleźć swoje odzwierciedlenie na piśmie. Jeśli tego nie będzie nie podpisujemy dokumentu.

edit:

@Ircos - Przypuszczam, że to oni będą naliczali wysyłkę aneksu na nasz koszt, wliczając jednorazową opłatę w wysokości 2- 5 zł do następnej faktury.

Nic nie będą na liczać, jak elektronicznie przyjdzie do podpisu

Pewnie będzie do wyboru czy wersja papierowa czy elektroniczna i pewnie większość będzie wybierało wersje elektroniczną bo z wersją papierową mogą wiązać się koszty dla nich, a także dla Nas no i będzie to trwało znacznie dłużej.

Dla abonentów będzie lepiej, podpisujesz to co widzisz na pismie. Zastanawia mnie tylko jedno. Rozmawiasz z konsultantem powiedzmy 29.12 i umowa idzie listem.

Co w takim wypadku ze styczniem? Przecież nie zdążymy podpisać i wysłać listu przes 1.01.15

Jak co? Brak sygnału, do momentu otrzymania aneksu w nc

Ja myslalem że przejdzie na ceny poza/promocyjne

Linux888, jeżeli złożysz wypowiedzenie to prawdopodobnie wyłączą sygnał, jeżeli nie to ceny pozapromocyjne. Mogą jeszcze zrobić taki myk, że poproszą Cię telefonicznie o wycofanie wypowiedzenia.

Myślę, że i w NC+ i w np. sieciach komórkowych jeszcze zatęsknimy za promocjami sprzed tej ustawy...

Pamiętajcie, że teraz konsule będą Wam mogli naobiecywać gór złota, zaakceptujecie aneks (nie wczytacie się czego nie ma) i nie będzie podstawy do reklamacji, ponieważ zaakceptowaliście aneks na piśmie, wiec świadomie. Zapewne informatycy w tego typu firmach muszą zmienić systemy informatyczne, będą wysyłać Wam te aneksy pocztą... Kto zapłaci za to? My wszyscy gorszymi promocjami.

Ciekawe czy odesłanie takiego aneksu będzie na koszt NC+ czy abonenta?

Jeżeli rozmowa była nagrywana i z rozmowy wynika, że konsultant zaproponował coś innego niż to, co dał do podpisania dalej mamy prawo do reklamacji i taka reklamacja powinna zostać uwzględniona.

Z początku na pewno będzie bałagan. Odesłanie pewnie na koszt nc+, ale najlepiej będzie moim zdaniem mailem - zdążysz przed wyłączeniem sygnału.

Odesłanie aneksu na koszt NC+ nie będziemy ponosić żadnych dodatkowych kosztów

W piątek przedłużyłem umowę, oczywiście było z nią coś nie tak. Miałem mieć wszystko co miałem wcześniej, czyli wszystkie kanały i usługi z pakietu FULL EXTRA, plus nowości, czyli kanał Hustler HD, H2, Adventure HD, i pakiet HBO GO. Na początku wszystko było pięknie, ale zabrano mi kanał Sundace HD, usługę Canal+ VOD i Seriale+. Złożyłem reklamacje.. Od ręki oddali mi to co miłem mieć. Z konsultantką dogadałem się na cenę 104 zł przez pierwsze 12 miesięcy, następnie od 13 do 24 włącznie 114 zł, średnio 109 zł/ miesięcznie. Przy reklamacji dowiedziałem się, ze w systemie mam kwotę 106 zł przez 12 miesięcy, następnie 116 zł. A mogę płacić cenę średnia 102.90 zł przez 24 miesiące, bo średnią wyliczają mi od października (nie wiem jak oni to liczą, skoro umowę przedłuzułem teraz). Czekam teraz na rachunek bo to ciekawe.. Ale skoro konsultant upierał się, że mogę płacić 102,90 zł (czyli mniej niż się umówiłem, to nie wnikam w to dalej). Miał ktoś podobną sytuacje?

Daje zdjęcie z ica:

Obecnie posiadam pakiet Comfort +Ekstra w cenie 49,9zł +5 zł Mediabox= 54,9 zł mies.

Interesuje mnie po wysłaniu wypowiedzenia zejście do samego pakietu Comfort bez opcji Extra i innych dodatków, z zachowanie Mediaboxa.

W jakiej realnej cenie da się wynegocjować sam Comfort + Mediabox? Standardowo to łącznie 44,9zł. Czy da radę w cenie powiedzmy 25-30 zł za Comfort +5 zł Mediabox= 30-35 zł?

Mnie oferowano Comfort+Multi+ za 29,90zł. Tyle możesz oczekiwać.

Na dzień dzisiejszy nie zapominaj że jeszcze nie wysłał wypowiedzenia czyli do końca umowy jeszcze trochę brakuje.Ewentualnie zapomniał wysłać i wtedy może być oferta odrobinę gorsza.

Dzięki za odpowiedź. Tak do końca umowy mam jeszcze trochę. Szkoda, że nie ma w nc+ jakiegoś mniejszego pakietu wzorem Rodzinnego w CP. Tam jednak nie chcę wracać.

Zatem będę oczekiwał propozycji w cenie 35 zł już z opłatą za Mediaboxa który użytkuję. Zastanawiam się tylko czy może nie upierać się i nie zmieniać na ten nowszy dekoder z nagrywaniem, ale czy to ma sens skoro z mediaboxa jestem zadowolony. Lepsze jest wrogiem dobrego, chyba.