Platforma CANAL+ – umowa, płatności (problemy i pytania)

Kolega przeczyta co mam w podpisie.

Czy Orange Sport jest gwarantowane w NC+?Bo poszła plotka że kanał ten kończy nadawanie w czerwcu.

Ten kanał jest niegwarantowany

Czyli będzie bardzo mało szczęśliwych tą informacją.

Na jaki adres e-mail wysyłać reklamację? Czy można zgłaszać reklamację na infolinii?

Napisz tu http://ncplus.pl/kontakt/napisz-do-nas

Tam nie ma tematu:reklamacja

Tylko nie pisz...ale w tematach nie ma do wyboru Reklamacja ot w treści "walnij"

Y y y już napisałem

Witam, jestem tu nowy. Mam taki problem, przedłużyłem dziś umowę z nc+ przez telefon. Po kilku godzinach okazało się, że zabrali mi programy o które trzy razy pytałem czy zostaną mi w dalszym ciągu. Co mam zrobić? Mogę cofnąć swoją decyzję? Proszę o odpowiedź. Pozdrawiam.

Widzę że usługa weszła w życie więc cofnąć zgody nie możesz pozostaje reklamacja

Witam, dzisiaj telefonicznie zamówiłem usługę NC+ i chciałbym się dowiedzieć jeśli nie chce jednak tej telewizji to czy klamka już zapadła czy mogę nie podpisać umowy z kurierem?

Nic nie zapadło. Odmówisz odbioru przesyłki od kuriera to i nie ma umowy.

Witam,

z końcem lipca kończy mi się umowa. Z nc+ już dzwonili z ofertą ale konsultant przedstawił mi takie warunki przedłużenia, że nóż mi się otworzył w kieszeni. Umowa na 24 msc, pakiet comfort+, paczka C+, pakiet Extra+ na dwa miesiące i za całość 89,90. Przecież na stronie dla nowych użytkowników jest lepsza oferta...Mam takie pytanie: czy mogę już złożyć wypowiedzenie i ile ewentualnie będę czekał na telefon z DUK ? i czy wogóle się doczekam ? i czy dostanę lepszą ofertę niż ta co przedstawiłem ?

Możesz już składać wypowiedzenie. Najlepsze propozycje dostaniesz pod koniec umowy.

Witam,

z końcem lipca kończy mi się umowa. Z nc+ już dzwonili z ofertą ale konsultant przedstawił mi takie warunki przedłużenia, że nóż mi się otworzył w kieszeni. Umowa na 24 msc, pakiet comfort+, paczka C+, pakiet Extra+ na dwa miesiące i za całość 89,90. Przecież na stronie dla nowych użytkowników jest lepsza oferta...Mam takie pytanie: czy mogę już złożyć wypowiedzenie i ile ewentualnie będę czekał na telefon z DUK ? i czy wogóle się doczekam ? i czy dostanę lepszą ofertę niż ta co przedstawiłem ?

Tutaj się więcej dowiesz na tematy które Cię interesują viewtopic.php?f=174&t=32968&start=6000

Mam pytanie bo już się pogubiłem , jeśli kończy się umowa z końcem maja to czy ostatnia wpłata była w kwietniu za maj ?

W kwietniu płaciłeś za kwiecień. Umowę masz do końca maja, więc za maj FV dopiero będzie.

Witam,

moj tata namieszal sobie nieziemsko

zgodzil sie na przeslanie nowego dekodera i karty nc+ i podpial to wszystko

sek w tym ze mial splitter bezprzewodowy clone+ i teraz rozdzielenie sygnalu nie dziala

dodatkowo dekoder mial byc za free a na koncie widze Najem BOX+ NEW - 20 zl

pytanie czy da sie to odkrecic ? - telefonicznie dowiedzialem sie ze nie ma takiej opcji...

prosze o pomoc i z gory dziekuje

Jeżeli podczas rozmowy z konsulem ustalił dek za free, to niech składa reklamacje. Może na podstawie tego byka uda się jakoś to wszystko odkręcić.

Witam,

zadzwoniła wczoraj do mnie konsultantka z propozycją nowej umowy, obecna kończy się w licu. Zaproponowała takie same warunki płatności oraz wszystkie dotychczasowe kanały, plus jakieś dodatkowe "prosto z Hollywood", zgodziłem się. Wieczorem okazuje się, że wyłączyli mi kanały HBO, dzwonię dzisiaj do nich z pytaniem co jest grane? okazuje się, że w obecnej umowie nie ma HBO. Oczywiście reklamacje przyjmują, odsłuchają rozmowę i zadecydują, maja na to 30 dni

Nie mogę skorzystać z prawa odstąpienia od umowy(10 dni) ponieważ to nie jest nowa umowa, tylko przedłużenie starej.

 

Jednym słowem, Oszuści i złodzieje!!!

Dzisiaj miałem telefon z NC+ w sprawie mojej reklamacji.

Gość powiedział krótko, że po odsłuchaniu mojej rozmowy Pani która za mną rozmawiała nie do końca "jasno przedstawiła mi nową ofertę" i w związku z tym faktem, ma dla mnie dwie propozycje:

- anulowanie tej umowy i powrót do starej.

- przedstawią mi nową ofertę ale dopiero za kilka dni

Zdecydowałem się na pierwszą propozycje, czyli anulowania umowy. Stara umowa obowiązuje do 30.07.2014

Zagapiłem się z płatnością i pewnie na czas nie zaksięgują. Wpłaciłem wczoraj na poczcie, a termin do dziś. Czy jeśli wyślę im skan dowodu wpłaty to uznają płatność w terminie czy i tak liczy się data pojawienia pieniędzy na ich koncie i jakieś drobne odsetki naliczą?

Myślę że nic się nie stało polecam telefon do BOK wyjaśnienie opóźnienia.

Zapewne liczy się data wpływu środków na rachunek NC+. A odsetki, jeżeli naliczą, to jakieś grosze przy następnej fakturze.

Nie ma co panikować, za taki poślizg sygnału nie odcinają

Ustalil ze free a na koncie widze naliczona oplate 20zl.

Myslisz ze na tej podstawie daloby sie cofnac zamowienie i aktywowac stara karte? - ona jest jeszcze z cyfry+ a splitter tylko na niej bedzie dzialal...

Jeżeli podczas rozmowy z konsulem ustalił dek za free, to niech składa reklamacje. Może na podstawie tego byka uda się jakoś to wszystko odkręcić.