Vectra

Szybkie pytanie, czy pakiet SnO jest obwarowany tak jak paczka C+ osobną umową ?

Jeśli chcesz dokupić za 14.99zł to tak.

Witam wszystkich

czytajac wpisy na forum jak to vectra "walczy" o klienta jak sie zlozy wypowiedzenie, złozylem i ja

jak na razie dostalem jedynie list ze rozwiazujac, dziekuja i licza ze sie kiedys znow spotkamy

i gdzie te telefony z dzialu utzrymania?

trzeba szukac innych dostawcow - moze netia...

Pozdrawiam forumowiczow

m.

Przyznam, że nie wiem od jak dawna działa u mnie funkcja VOD (raczej od kilku-kilkunastu dni...), ale przyznam, że mnie zaintrygowała. Pomimo, że wcale nie kalkuluje się oglądać oferowanych filmów, ciekawa jest opcja oglądania wybranych programów oferowanych przez BBC, CBS, Discovery czy Viacom - i tu nasuwa się pytanie: Czy u wszystkich oferta tych kanałów jest niekompletna? Widziałem, że są foldery z nazwami programów, ale niestety większość z nich jest pusta - w przypadku Discovery można oglądać np. "Gorączkę złota", innych pozycji już nie bardzo - z kolei MTV chyba nie udostępnia póki co żadnych programów. Czy VOD od Vectry w całym kraju są komplatybilne ze sobą, czy może pojawić się częściowa różnica w jego zawartości?

Telefon na hot line. Czy została wysłana informacja o zmianie regulaminu? Odpowiedź konsultanta ze ma w systemie ze 16 lipca wysłali na maila info... Ciekawe jak nic nie doszło. Folder spam, kibel sprawdzone.

Faktura doszła.

Witam,

chcialabym sie zapytac czy jest gdzies dostepny jakis wzor wypowiedzenia umowy z vectra w zwiazku z konczaca sie umową ? umowa mialam podpisana blisko 3 lata temu i koczy mi sie w troche dziwacznie bo w polowie pazdziernika, rozumiem wiec ze na wypowiedzeniu musze wpisac date rozwiazania umowy z dniem 31 sierpnia ze skutkiem rozwiazania na 31 pazdziernika (chyba musi byc zachowany pelny okres rozliczeniowy) ? Czekalam tez na przeslanie zmiany regulaminu ale sie nie moge doczekac, co wiecej nie potrafia mi nawet przeslac nowych blankietow wplat (zawsze wysylali na pol roku).

Dziekuje za pomoc.

Wszystko załatwisz w BOK. Mają tam gotowe druki.

no i [beep]a. jak zadzwonili z oferta utrzymaniową to było PLATYNA HD + SNO + telefon 100 min + 40 mb/s = 126 zł. ale podziękowałem bo mówie bedzie lepsza oferta..a dziś dzwonie na BOK i mi mowi PLATYNA HD + SNO + TELEFON 30 min + 30 MB/S = 135,50 zł...

chce iśc jeszcze do stacjonarnego biura...poradzcie co robić, bo bieda..do konca miesiaca mam umowę....

Zazwyczaj biuro utrzymania klienta w centrali będzie miało lepszą ofertę niż lokalny BOK. Więc nie dziwi że jest drożej.

zadzwoniłem na normalną infolinię sprzedażową. jaka jest w takim razie nr tel. do sekcji utrzymaniowej ?

Hej ! Od dzisiaj jestem oficjalnym klientem Vectry (przejęła ona moją byłą kablówkę Jarsat Trójmiasto) Ładnie pięknie ale mam kilka pytań ...

- Mam umowę na pakiet złoty a obecnie posiadam stacje z pakietu platynowego a nawet takie XXX czy to jakaś promocja ze strony vectry (przy montażu mnie nie było osobiście żeby wszystko dokładnie wypytać) czy fajny bonus ze strony instalatora ?

- Mam dekoder STB HD Vectra 3831CD i mam pytanie jak wygląda usługa VOD czy dekoder powinien być połączony z internetem ? Czy ten dekoder ma moduł WiFi ? (nie mogę doczytać w instrukcji nigdzie ) Bo coś mi nie wykrywa sieci prosi o aktualizację ...

Może dla kogoś pytania będą trywialne ale jak pisze to mój pierwszy dzień z Vectrą i będę bardzo wdzięczny za każdą odpowiedź

Marek1991

Masz VIP na miesiąc lub dwa ( zależy jak sie uprawnienia zgrają na kartę conax w dekoderze, zazwyczaj następuje to 6-7 danego miesiąca )

Dekoder nie musi być podłączony do internetu. VOD działa po normalnym kablu koncentrycznym ( na dekoderze powinna sie świecić ikona @ )

Modułu wifi ten dekoder na bank nie ma.

Dzięki za odpowiedź ! Pogrzebię przy tym VOD jak by co będe dzwonił do Vectry.

Jedynie co możesz zrobić to wejść w menu i zrobić aktualizacje sieci i aktualizację VOD. U mnie to nie pomogło chociaż cały czas świeciła się ikonka " @ " . Zgłosiłem problem który został szybko załatwiony.

czy może ktoś podać numer do biura utrzymania klienta vectry?

proszę bardzo: 58 670 52 51

ok dodzwoniłem się, dziś ofetrtę jaką przedstawili to: PLATYNA HD + SNO + INTERNET 60 MB/S + TELEFON = 116,95 BRUTTO przyjąłem. umowa słowna, tylko wyślą potwierdzenie poczta i luz.

wczoraj po krótkich negocjacjach przedłużenia umowy z BUK dostałem

PLATYNA HD + INTERNET 60MB/S za 84 zeta

za SNO Pan chciał dodatkowo 6 zeta ale jakoś mi to aż tak nie potrzebne i zostaliśmy na pierwotnej wersji.

Moje próby obniżenia opłaty przez zmianę pakietu na złoty czy obniżenie szybkości neta były bezskuteczne - Pan twierdził że opłaty będą o dziwo wyższe twierdząc że to już nie będzie paczka.

mi dziś dokładnie ta samą ofertę przedstawił platyna hd plus 60 mega za 84 zł. i sno za 6 zł

a probowałem negocjować dlaczego ta opłata 6 zł za drugie gniazdo...mówie mu ,,panie kochany, na forum satkurier.pl piszą że to powinno być za darmo'' ale pozostał na swoim stanowisku że to odpłatna usługa i niestety pozostał nieugięty...

Witam,Złożyłem rezygnację do końca lipca, mam pakiet Vip,pvr 40mb\s,za 198.90 po paru tel z BUK dzisiaj konkret już był 30.00zł mniej i to samo mam,zawsze warto ich przytrzymać, przynajmniej tak jest z VIPem podobno do sierpnia końca można tyle ugrać to jest rabat na dwa lata,jeśli zapomnę wracam na 198.90zł.

168,90 za ten pakiet to jest promocja??? Chyba tylko w Vectrze...

Jak widzę te ceny co wypisujecie to proponuję rozwinąć hasło "Vectra - dajemy więcej" i bierzemy więcej

W Choszcznie uruchomili VOD.

Jak umowa jest do 01.11.2014 to do kiedy trzeba dac wypowiedzenie ?? I czemu umowa jest do 1-go, jak nie mogla byc zawarta 1.05.2012, tylko zawarta byla w kwietniu na usluge od 1.05.2012, wiec konczyc sie powinna z koncem pazdziernika, a nie poczatkiem listopada, bo tym samym kolejny miesiac jestem uwiazany... Co oznacza w Vectrze slowo DO ??

dzwonilem dzis w sprawie nowego regulaminu i rowniez dostalem info ze email zostal przekazany do wyslania 16 lipca ,ale narazie nic nie dostalem ,tylko faktura przyszla 16ego.

obecnie mam Plantyne PVR + Net 40/80 za 84,99 , zastanawiam sie czy jak wypowiem im umowe to czy dostane lepsza oferte. ta oferte co obecnie mam dostalem po wypowiedzeniu umowy rowniez w zawiazku ze zmiana reg. w sierpniu 2013. Ale wtedy nie bylo u mnie w bloku konkurencji a teraz jest UPC.