UPC Polska (Grupa Play)

Przed chwilą dzwonili do mnie z UPC, konsultant przez 7,5 minuty próbował mnie przekonać do pakietu Canal + . Na końcu gdyż nie chciałem skorzystać z oferty próbował mnie namówić że cały pakiet Sport & Film za 35 złotych + do końca października okres próbny po którym bez żadnych kosztów mogę wypowiedzieć pakiet.

Jak to jest z tym Horizon TV?

Do tej pory się nie zastanawiałem, ale teraz jestem w szpitalu i pomyślałem, że coś takiego jest. Mam pakiet select extra hd i fiber power 60mb/s, zalogowałem się na swoje konto i oglądać nie mogę - muszę mieć to wykupione za te 5zł miesięcznie? Czy można ten Horizon dodać sobie do pakietu przez internet?

Najlepiej zadzwoń na infolinię i dokonaj aktywacji, lub wejdź na stronę zamawiania usług UPC: KLIK

Na 142 stronie tego wątku masz opisane i dostępne programy dla pakietu Select Extra HD na łączu innym niż od UPC w usłudze Horizon.

Dzięki, zamówiłem. Z rezygnacją są jakieś problemy?

Nie. Dzwonisz w dowolnym momencie i blokują dostęp do usługi. Jeśli nie będziesz korzystał pełny okres rozliczeniowy, to w następnym miesiącu robią korektę faktury.

Witam

Posiadam obecnie telewizje Select Extra HD i internet 30Mb/s, płace 115zł

Co mogę ugrać/wywalczyć po wysłaniu wypowiedzenie? Interesuje mnie zmniejszenie kosztów.

Pozdrawiam

Maximus 2 oczywiście, że możesz ugrać! Dziwi mnie, iż tak dużo płacisz. Przecież te usługi które posiadasz możesz mieć za 50 zł, a "wielkiej rewii usług XX" jak się nie mylę za 34,99 zł. Podstawą złożenie wypowiedzenia, twarde negocjacje i najlepiej konkurencja w budynku...

Hehe, jak kolega dostanie WRU XX to postawie mu piwo, a nawet dwa.

Witam

Posiadam obecnie telewizje Select Extra HD i internet 30Mb/s, płace 115zł

Co mogę ugrać/wywalczyć po wysłaniu wypowiedzenie? Interesuje mnie zmniejszenie kosztów.

Pozdrawiam

Podstawowym kryterium żeby złożyć wypowiedzenie i coś wywalczyć to UPC musi dać nowy regulamin i cennik żeby dać wypowiedzenie, lub być przy końcu umowy. Inaczej to nie da się nic wywalczyć, a już najbardziej WRU XX. Wielką rewię usług może dostać każdy klient co kończy się umowa lub jest zmiana regulaminu, z zaznaczeniem jaki jest staż w UPC, to jest ważne.

@studiolitek

Staż w UPC to ok 4 lata. Umowę ma na czas nieokreślony z miesięcznym okresem wypowiedzenia.

Skoro masz na czas nie określony, możesz śmiało składać wypowiedzenie. Warunkiem jest twarda negocjacja i nie możesz się od razu nastawiać na WRU XX, lecz inne opcje tej promocji, jeśli zadzwonią z Duk wszystko zależy od:

a) konsultanta

oferty jaką obecnie masz i co będziesz chciał dodatkowo

c) od konkurencji jaka obecnie jest w Twoim miejscu zamieszkania.

Średnio po rezygnacji i nowej umowie przy obecnej umowie możesz liczyć na upust i abonament w okolicy 70-80 złotych.

Pokazał się regulamin korzystania z usługi PAY-PER-VIEW GALA „POLSAT BOXING NIGHT” Cenowo trochę powala bo 45 złotych, gdzie konkurencja średnio ma za 40 złotych a nawet i mniej. KLIK

Witam serdecznie.

Proszę o podpowiedzi.

Od lipca 2014r. mam w UPC (Piekary Śląskie - śląsk) bezterminową umowę na świadczone usługi w związku z zakończeniem w czerwcu b.r. dwuletniej umowy.

Posiadam następujący pakiet:

- telewizja HD Max Extra z nagrywarką,

- internet 30 Mega z Wifi,

- multiroom CMI na drugi telewizor.

Za wszystko płacę 105zł miesięcznie.

Przedwczoraj otrzymałem pismo z UPC, iż od grudnia b.r. zwiększają prędkość internetu dwukrotnie ale zwiększają też opłatę o 7zł brutto.

Nauczony dotychczasowymi kontaktami z UPC, złożyłem wypowiedzenie, gdyż jest taka możliwość.

Po telefonie z DUK jakiej mogę spodziewać się propozycji - co mogę wynegocjować.

Interesuje mnie tylko powyższy pakiet, nie potrzebuje niczego innego - zwłaszcza telefonu. W grę ewentualnie wchodzi jedynie obniżenie abonamentu i zawarcie wówczas umowy terminowej. W moim bloku jest mnóstwo innych operatorów TV i internetu - jakby co

Do jakiej kwoty mogę zejść w rozmowach oraz na jaki okres trzeba będzie zawrzeć umowę ?

Dziękuję za podpowiedzi

W najlepszej opcji 55 złotych za pakiet MAX Extra HD + internet 30 MB + około 10 złotych za Multiroom z opcją że drugi dekoder będzie bez opcji nagrywania.

Witam serdecznie.

 

Proszę o podpowiedzi.

 

Od lipca 2014r. mam w UPC (Piekary Śląskie - śląsk) bezterminową umowę na świadczone usługi w związku z zakończeniem w czerwcu b.r. dwuletniej umowy.

 

Posiadam następujący pakiet:

 

- telewizja HD Max Extra z nagrywarką,

- internet 30 Mega z Wifi,

- multiroom CMI na drugi telewizor.

 

Za wszystko płacę 105zł miesięcznie.

 

Przedwczoraj otrzymałem pismo z UPC, iż od grudnia b.r. zwiększają prędkość internetu dwukrotnie ale zwiększają też opłatę o 7zł brutto.

Nauczony dotychczasowymi kontaktami z UPC, złożyłem wypowiedzenie, gdyż jest taka możliwość.

 

Po telefonie z DUK jakiej mogę spodziewać się propozycji - co mogę wynegocjować.

 

Interesuje mnie tylko powyższy pakiet, nie potrzebuje niczego innego - zwłaszcza telefonu. W grę ewentualnie wchodzi jedynie obniżenie abonamentu i zawarcie wówczas umowy terminowej. W moim bloku jest mnóstwo innych operatorów TV i internetu - jakby co

 

Do jakiej kwoty mogę zejść w rozmowach oraz na jaki okres trzeba będzie zawrzeć umowę ?

 

Dziękuję za podpowiedzi

Chyba jestem słabym negocjatorem bo zgodziłem się na posiadany przeze mnie pakiet za 85zł miesięcznie za wszystko i nową umowę na 2 lata - ale dla mnie to i tak super promocja bo o 20zł taniej niż dotychczas.

Pozdrawiam forumowiczów.

Panowie,

kończy mi się umowa. Mój staż to (chyba) 14 lat, ale do tej pory wszystko załatwiał ojciec, więc nie bawił się w "wojny z UPC". Teraz załatwiam ja, no i:

Max HD z nagrywarką

30mb Interenet

telefon

za 124,99zł. Dużo.

Chcę dostać:

Max HD bez nagrywarki

Internet 60 lub 120

Pytanie czy można walczyć w salonie o WRU XX?

http://www.upc.pl/pdf/upc_regulamin_pro ... 141001.pdf

Swoją drogą, czemu nie ma tego pliku w Regulaminach na stronie UPC?

W salonie nic nie wywalczysz. Złóż wypowiedzenie w salonie i czekaj na kontakt z DUK UPC. To jedyne wyście żeby uzyskać jakąś opcje z zakresu WRU | - XX .

Tych regulaminów nie znajdziesz na stronie UPC, ponieważ to nie jest stała oferta dla wszystkich klientów.

Chwila, przynoszę wydrukowany regulamin, to chyba konsultant w salonie ma obowiązek dać mi takie warunki, jakie są w promocji. Prawda jest taka, że nigdzie w tym regulaminie nie jest napisane, że oferta dotyczy np. konsultantów telefonicznych czy internetowych itp.

No ale pewnie skończy się na złożeniu wypowiedzenia, bo naprawdę mam dość takiej ceny. Z WRU XX płaciłbym 71,01 zł. Do tego wezmę sobie pakiet HBO + HBO GO i opcję multiroom. Na tych dwóch pozostałych usługach da się coś jeszcze wywalczyć? Jest szansa na wywalczenie HBO i C+ w dobrej cenie za dwa pakiety?

Owszem, zgadzam się z Tobą że tak powinno być, ale konsultant w BOK nie może autoryzować takich umów, one są przypisane tylko do DUK.

Za pakiet HBO HD + HBO GO + HBO ON zapłacisz 25 złotych, a za full Canal + 35 złotych.

Obecnie pełny Canal+ dają od 39,90 zł.

Cena 35 zł jest oficjalnie wycofana, ale jeszcze dotyczy tych co we wrześniu otrzymali list o podwyższcie i w tym samym miesiącu wysłali wypowiedzenie.

To dlaczego jak dzwonili do mnie 11 dni temu, konsultant chciał mi wcisnąć Canal+ za 35 złotych?

Nie mam możliwości edycji więc napisze post pod postem

Dziś przeszedłem z pakietu Select Extra HD na pakiet Max Extra HD.

Zmiana w abonamencie to 10 złotych, ale jako ciekawostkę napiszę że zamawiając przez dekoder aktywacja jest za 0 zł i trzeba czekać do 24 godzin ( ja czekałem około 3,5 godziny). A gdy chcemy przejść z Select Extra HD na pakiet Max Extra HD dzwoniąc do UPC, za aktywację trzeba zapłacić 10 złotych

Czy jesteś pewien, że za aktywację pakietu Max Extra HD nie zostanie doliczona opłata aktywacyjna w dniu generowania nowej faktury? Czy już otrzymałeś nową fakturę z naliczonym abonamentem za pakiet Max Extra HD bez opłaty aktywacyjnej?

Na kanale 15 w sekcji zamawiania po wybraniu szczegółów pisało że aktywacja jest za 0 złotych, ale zadzwoniłem do UPC żeby się upewnić czy na pewno tak jest oraz miałem pytanie czy po zamówieniu nie będe miał przedłużonej o kolejne miesiące umowy, ale jednak nie.

W latach 2009-2011 abonent UPC.

Jak było? :drogo, drogo ..oferta fan fatale...

Później zmiana operatora na N a obecnie nc+.

Warto było !!!!!