Umowa z Telewizją nowej generacji N - pytania, problemy

[polarnik29]

Zadzwoń i zapytaj o oferty na przedłużenie umowy.

[adrian 18]

Nie mam czasu na dzwonienie, bo pracuję, myślisz, że bym nie zadzwonił gdybym miał czas. Dlatego pytam ludzi którzy wiedzą i mi pomogą.

[polarnik29]

Powołaj się na zmianę Regulaminu i bez problemu je dostaniesz.

[Pawel85]

Nie mam czasu na dzwonienie, bo pracuję, myślisz, że bym nie zadzwonił gdybym miał czas. Dlatego pytam ludzi którzy wiedzą i mi pomogą.

Bez dzwonienia i tak niczego nie ugrasz.

A skoro umowa kończy ci się w kwietniu tego roku to znaczy że i tak na pewno zostały już dla ciebie przygotowane promocje na przedłużenie umowy.

[adrian 18]

Dlatego pytam, czy lepiej przedłużyć (czy jest taka teraz opcja jaką miałem do tej pory, czyli wszystko za 48 zł), czy zrezygnować i podpisać nową na lepszych warunkach.

[hazy]

Bez problemu można dostać Wszystkie Pakiety za 48 lub Mini Full (nazywa się to Hollywood dla Abonentów) za 68 zł na 14 msc.Wystarczy zadzwonić i powołać się na zmianę regulaminu. Zresztą z tym brakiem czasu z powodu pracy bym nie przesadzał. Ja podobną sprawę załatwiłem wczoraj tj. w niedzielę o 23:30 i całość zajęła mi 10 min.

[Rivam]

Swoją drogą co to za praca, że nie można wyskrobać 5 czy 10 minut.

[adrian 18]

OK, dzięki za pomoc@hazy zrobię tak jak ty zadzwonię, tylko jak mam się powoła na zmianę regulaminu bo nie rozumiem, co mam powiedzieć?

Co do mojej pracy @Rivam, to jest temat o N telewizji a nie gdzie ja pracuję. Ale jak chcesz tak koniecznie wiedzieć to pracuję na nocki, nieraz ciągnę po 12 godzin, wracam do domu wykończony to kładę się spać nie mam ochoty na dzwonienie, zresztą nie kontaktował bym co i jak, a z reguły wiem, że przez telefon to lubią sobie pogadać (mam doświadczcie z cyfrowego Polsatu)Takie sprawy załatwiam sam osobiście w wolne dni od pracy tzn.na miejscu w jakimś sklepie z N telewizją.

[marenss]

Proponowano mi wczoraj MR do WR.

Umowa na 24m, płaciłbym 48zł przez 12m, następnie 68zł

Biały tuner za 199zł, soft turbo mam.

[tarantula]

Mam pytanie: czy comiesięczną opłata za n-kę (abonament) pobierana jest za dany miesiąc (z dołu) czy jest to przedpłata (z góry).31 stycznia 2012 roku kończy mi się umowa z n-ką (złożyłem potwierdzone wypowiedzenie) i chcę wiedzieć czy w styczniu zapłacę ostatni raz.Dekoder n-ki jest spakowany i czeka na zwrot.W związku z tym nie mam możliwości podglądnięcia faktury a w panelu użytkownika jest podana tylko data wystawienia i kwota do zapłaty.

[tomekb1976]

Płacisz za dany miesiąc. Po prostu na dekoder dostajesz fakturę którą musisz zapłacić. Tak więc w styczniu zapłacisz ostatni raz. Gdzieś koło połowy stycznia powinien przyjść dokument wzywający do uiszczenia opłaty za tenże miesiąc. W Twoim przypadku (przy spakowanym dekoderze) zaloguj się do https://ica.n.pl/ i zapłać bieżącą fakturę.

[Gość Anonymous]

Dnia 28 grudnia 2011 wysłałem mailem reklamację do n-ki w odpowiedzi na informację że moje wypowiedzenie skutkuje rozwiązaniem umowy 31 stycznia 2012r.

Zakwestionowałem ten termin jak i konieczność zapłaty za miesiąc styczeń, twierdząc na podstawie przestudiowania regulaminu przez znajomego prawnika, że wypowiedzenie złożone w grudniu powinno skutkować rozwiązaniem umowy z dniem 31 grudnia 2011r.

Po jakimś czasie dostałem pocztą potwierdzenie pisemne przyjęcia reklamacji.

 

Już pomijam kwestię czy mam rację czy nie, ale... rozumiem że mają 30 dni czasu na rozpatrzenie reklamacji i jeśli nie dadzą mi znać do 28 stycznia 2012r., to czy reklamacja była zasadna czy nie należy ją traktować jako uznaną?

 

Czy mam tu rację? W jaki sposób informują o rozpatrzeniu reklamacji, też mailem?

[pjacek]

Odpowiedź przychodzi poleconym na adres korespondencyjny. Jak wiedzą że nie wyrobią się w 30 dni to wysyłają list że z jakiegoś powodu odpowiedź będzie później. Ale w tym tygodniu raczej dostaniesz odpowiedź.

[Eniro]

Witam,

 

mam pytanie.. otóż, mój kolega pracuje w "PLAY" i ma telewizje N za którą płaci miesięcznie .. chyba 23zł czy .. 28zł nie pamiętam dokładnie... Chciałbym zapytać czy to możliwe...? N współpracuje z Play ? Jak takie coś dostać..? Też chce płacić te 23 czy 28zł

[fbi]

Musisz do salonu playa podejsc i zapytać o szczeguły, lub wejdz na strone internetową tam dzieś jest ta promocja wiem o tej promocji tylko nie znam tak oferty.

[pjacek]

To jest specjalna promocja dla pracowników play. Są też takie dla pracowników punktów enki. Mam też koleżanke która pracuje w biedronce ostatnio mówiła że kierownik wspominał o podobnej ofercie jak piszesz. Muszę się jej popytać o szczegóły.

[fbi]

Tak pracownicy swoją drogą ale jak sie nie myle to kolsultant w pleju ma te oferte, ale to nie wiem na czym polega coś że na abonament to jest ta promocja.

[Eniro]

A nie wiecie może jaki to pakiet...? I jakie dekodery do wyoboru? na ile umowa..? Bo ciekawe to jest za 23zł....

[pjacek]

Zawsze oferowali wszystkie pakiety, obecnie świat HD. Dekodery takie jak w zwykłych ofertach. Chyba że coś się zmieniło.

[fbi]

Promocja jest taka zamiast telefonu bierzesz dekoder ten biały adb na 24 miesięcy z pakietem domowym hd, wprsz w gugle to ..promocja play i telewizji n ...

[pjacek]

Raczej nie chodzi to. Myśle że pracownik by brał dużo lepszą promocję pracowniczą.

[fbi]

Wpisz sobie w wyszukiwarce google " promocja play i telewizji n " tam będzie opisane.

[SAT GSM]

Promocja PLAY v N. Jeśli posiadamy umowę z siecią Play, to w chwili podpisania umowy z telewizją n zostaniemy zwolnieni z płacenia abonamentu na trzy miesiące. Natomiast gdy posiadamy już zobowiązanie z N, to za abonament w sieci Play będziemy płacić tylko połowę kwoty przez pierwszych sześć miesięcy.

[HansuHansu]

A czy ta oferta N dla tych którzy mają Play dotyczy użytkowników Play Mixtura?

[SAT GSM]

Tylko abonament.