Zmiany w ofercie (kanałach Polsat Box) - czy można wypowiedzieć umowę?

[Vaniliovsky]

Może @Specjalista Polsat Box będzie wiedział coś w tym temacie.

 

Bo HBO odsyła w sprawie ceny i dostępności HBO Max do swojego operatora

[LorDx]

Polsat dostanie nową umowę do podpisania, podpisze albo nie stad informacja o tym, od tego zależy co będzie oferował.

 

 

[Vaniliovsky]

@LorDx czyli jeżeli podpisze nową to będzie można wypowiedzieć umowę bo zmieni się regulamin? 

[Gizior89]

Z tego co czytałem na forum HBO Max to cena nie zmieni się względem zabonowanych użytkowników, którzy się zarejestrowali do 31.03.2022

[LorDx]

Jeśli coś się zmieni to regulamin promocji dla nowych umów i pewnie cena, dla umów już istniejących będzie po staremu, HBO migruje dane i masz wszystko po staremu, póki jest ciągłość HBO z serwisem online w abonamencie.

Różnice mogą wnikać co kto oferował w regulaminie HBO i jak napisał regulamin i co gwarantował.

Edytowane 2 Lutego 2022 przez LorDx

[Cp.go]

Haha a po co te spekulacje ?

[oliho]

Cześć,

31/01 w icok wprowadziłem wypowiedzenie o treści :

Proszę o wprowadzenie wypowiedzenia z powodu wycofania kanalu lifetime z 30 dniowym terminem obowiazujacym w umowie.

Jak długo się czeka na jakieś potwierdzenie ze strony polsatu?

 

[Cp.go]

@oliho podaj nr karty na priv to sprawdze co sie dzieje. Juz powinienes mieć

[Master2012]

Ze skutkiem natychmiastowym.

 

Czy z okresem 1 miesięcznym.

 

Jeśli że skutkiem natychmiastowym. To czy można cofnąć jeśli się rozwiązała.

 

Czy już po ptakach I trzeba oddać dekoder ?

Edytowane 4 Lutego 2022 przez Master2012
Zmiana

[lastonecatch]

Jeśli posiadam pakiet L, w którym kanały Canal+ powinny być dostępne, a nie są, to w takim wypadku jest to niezgodność z umową i można bez kary zrezygnować?

[Specjalista Polsat Box]

Witam. Które kanały dokładnie masz na myśli? Proszę ponowić uprawnienia na dekoder, logując się do konta iPolsat Box. Następnie po lewej stronie wybierz opcję "Usługi" --> "Telewizja" --> "Usługi serwisowe". W następnym kroku ustaw dekoder włączony na kanale 1 - Polsat HD i kliknij "Wznów połączenie z satelitą".
 

[lastonecatch]

Kanały tj. Canal+ Kuchnia itp. Ponawiane były już nie raz przez icok oraz telefonicznie.

[Friedelandre]

Mam podobny sytuację i problem z AleKino+. Pakiet L - uprawnienia ponawiane poprzez icok. Plansza z komunikatem o braku kanału w abonamencie.

Edytowane 8 Lutego 2022 przez Friedelandre

[Gizior89]

Zanim zrobicie ponowienie sygnału to odłączcie zasilacz dekodera z prądu na około mimutę. Na Evoboxie PVR to mi pomogło

[neo_patryk]

19 godzin temu, lastonecatch napisał:

Jeśli posiadam pakiet L, w którym kanały Canal+ powinny być dostępne, a nie są, to w takim wypadku jest to niezgodność z umową i można bez kary zrezygnować?

Gdyby to dotyczyło znacząco większej grupy abonentów, i co ważniejsze problem zostałby nagłośniony, to można by szukać podstaw do rozwiązania umowy lub chociaż rekompensaty ze strony PB, ale w tym przypadku kierując się prostą logiką ciężko udowodnić, że faktycznie w momencie wysłania wypowiedzenia wspomniane kanały były zakodowane. Ale zawsze można zabrać dekoder do lojalnego punktu APS, i tam szukać rozwiązania problemu.

[lastonecatch]

W takim razie czekam na zmianę na HBO MAX, może będzie można zrezygnować.

[czerstwy]

20 godzin temu, lastonecatch napisał:

Jeśli posiadam pakiet L, w którym kanały Canal+ powinny być dostępne, a nie są, to w takim wypadku jest to niezgodność z umową i można bez kary zrezygnować?

A z kiedy masz tą umowę?

[lastonecatch]

Z czerwca 2021 roku.

[czerstwy]

To co jest niezgodne z Twoją umową wytłumacz wszystkim?

[lastonecatch]

Do pakietu L kanały te miały być dostępne

[czerstwy]

Masz to w umowie którą podpisałeś  w czerwcu 2021 roku?Gdy kanały pojawiły sie dopiero ok grudnia

[Cp.go]

Wycofanie life time przedluzone do końca lutego.

[Patryk33344455]

Czy tylko ja mam ten problem ze posiadam pakiet l a nie działa mi alekino+ Canal+ kuchnia domo itp 

[Michu_97]

Ja miałem ten sam problem. Zadzwoń pod 22 212 72 22 i poproś o ponowienie uprawnień. U mnie działają wszystkie kanały, ale w ciągu miesiąca dzwoniłem do nich prawie 10 razy.

[Patryk33344455]

2 godziny temu, Michu_97 napisał:

Ja miałem ten sam problem. Zadzwoń pod 22 212 72 22 i poproś o ponowienie uprawnień. 

Teraz dzwoniłem że mam czekać 20min na Polsacie i potem włączyć novelas i powinno działać