Skocz do zawartości

NSeriale


 Udostępnij

Rekomendowane odpowiedzi

Podpisałem umowę w grudniu na promocję Hollywood. Na wstępie poinformowano mnie, że nie mogę kupić nRecordera, bo się skończyły (tak, teraz wiem jak to brzmi) i muszę jechać gdzie indziej albo brać Turbo. Z perspektywy czasu nawet z tego się cieszę, problemy jednak pojawiły się wraz z pierwszą fakturą. Okazało się, że informacja z salonu N na temat nSeriali była błędna. W salonie powiedziano mi, że mogę sobie w okresie promocyjnym odpalić we własnym zakresie nSeriale byle wyłączyć je do końca okresu promocyjnego (dla mnie koniec marca). Zgodnie z zaleceniami włączyłem... i otrzymałem pełną cenę za nSeriale na fakturze. Podobno tylko salon mógł mnie przyłączyć do tej promocji w momencie podpisywania umowy. Zgłosiłem reklamację telefonicznie i mailowo, ale dzisiaj poinformowano mnie, że mają 30 dni na rozpatrzenie i mam szybko płacić. Dowiedziałem się również, że muszę zapłacić za minimum następny miesiąc nSeriali, bo przeskoczył miesiąc :D. Teraz moje dwa pytania. Kto ma rację co do nSeriali? Pytałem który punkt regulaminu twierdzi tak jak infolinia, ale jakoś nie szło uzyskać odpowiedzi. Miałem wszystkie możliwe platformy w tym kraju i takie podejście to chyba tylko we wczesnej Cyfrze+. Czy mogę nie płacić faktury reklamowanej do momentu rozpatrzenia mojej reklamacji?

 

Na marginesie promocja obejmuje też 1 pełny miesiąc (+resztki grudnia) filmbox + cinemax. Oczywiście mamy luty i wszystko mi dalej działa. Na moje pytanie, czy za to też mnie podliczą na następnej fakturze usłyszałem, że mam wszystko wyłączone i fantazjuję (mój dekoder chyba o tym nie wie, bo dalej twardo odbiera wszystkie wspomniane kanały :D).

 

Jeśli ktoś dotrwał do końca to dziękuję i czekam na opinie.

Odnośnik do komentarza
Udostępnij na innych stronach

1. Co do Filmbox i Cinemax to nie policzą Ci w lutym za to na fakturze... Same za kilka dni się deaktywują.

2. W Warunkach szczegółowych Promocji Hollywood jest na 2 stronie tabelka gdzie jest jasno napisane że nSeriale są opcjonalnie przy tej promocji włączane i jest pokazane że włączenie jest od momentu startu umowy więc już w punkcie powinni Ci to włączyć za Twoją zgodą.

3. Co do płatności to lepiej zapłać za nSeriale jeszcze ten miesiąc bo w razie jak uznają Ci reklamację (mało prawdopodobne) to wtedy to 30zł zostanie zrabatowane na kolejnej fakturze.

4. W takiej sytuacji możesz też napisać skargę na ten Punkt. Tobie to nic nie da ale pozwoli uchronić kolejnych klientów przed podobnymi praktykami tego punktu.

Odnośnik do komentarza
Udostępnij na innych stronach

  • 2 lata później...

Witam wszystkich,

mam pytanie odnośnie tej usługi. Czy macie dostępne całe sezony danego serialu czy tylko 3 ostatnie odcinki?

Chciałbym się dowiedzieć jak to wygląda na dekoderach n, sam korzystam z połączonej oferty orange i iti i na dekoderze UHD88 mam dostęp jedynie do ostatnich 3 odcinków każdego z dostępnych seriali.

Z góry dziękuję za odpowiedzi.

Odnośnik do komentarza
Udostępnij na innych stronach

Masz dostęp tylko do kilku aktualnie wysyłanych odcinków. Co tydzień (lub w zależności od tego jak serial jest emitowany w USA) pojawia się nowy odcinek, a najstarszy dostępny kasują. Dyski dekoderów nie są z gumy i nie ma szansy żeby był dostępny cały sezon przez cały czas.

Odnośnik do komentarza
Udostępnij na innych stronach

Dzięki za odpowiedź, wszystko jasne. Co prawda w Orange dany odcinek jest dopiero ściągany po wyrażeniu chęci jego obejrzenia, więc wisi gdzieś na ich serwerach a nie w dekoderze. Rozumiem, że w "n" są one ściągane na zapas. Tak czy inaczej wiem, że orange nie wciska mi jakiejś wybrakowanej usługi.

Odnośnik do komentarza
Udostępnij na innych stronach

  • 2 miesiące temu...
  • 2 tygodnie później...
Przed finałowym odcinkiem Dr House 8 był jeszcze odcinek wspomnień czy Nseriale go pokazywał ?

Tak

 

Swoją drogą, Mentalista powinien być w listopadzie na C+

Kto Ci takich bzdur naopowiadał? Nowy sezon Mentalisty na C+ będzie najwcześniej na wiosnę 2013 r.

Odnośnik do komentarza
Udostępnij na innych stronach

  • 3 tygodnie później...
W tym roku się postarali.

A Dexter już mógłby być bo w USA już mają. Mega dobry serial. Z tego co widziałem to akcja w nowym sezonie ruszyła już od pierwszych odcinków pełną parą i cały czas przyspiesza. Na prawdę szykuje sie udany sezon Dextera. :)

Ciekawe, co będzie po fuzji

no jak to co? Jeszcze lepiej. :P

Odnośnik do komentarza
Udostępnij na innych stronach

oby nie, wolę seriale ON Demand, nie mam całego dnia żeby czyhać na odcinek a po pracy czasem zapominam nastawić nagranie. Jest dobrze tak jak jest, i tak jakość jest 100 razy lepsza od tego co można znaleźć w sieci. No i tu jest też lektor.

 

Mam nadzieję że Cyfra nie zaprzepaści kolekcji nSeriale i PictureBoxa

Odnośnik do komentarza
Udostępnij na innych stronach

Kiedyś to się oglądało tv czarno-białą. Czasy się zmieniają, nie można porównywać co było kiedyś. Teraz króluje full HD, a Nka wyjeżdża z marnym SD, 2 miesiące po premierze w USA.

 

Rozumiem że brakuje miejsca na dysku, dlatego moim zdaniem o wiele lepszym rozwiązaniem byłoby przeznaczenie jednego z nPremiumów (choćby powtórkowego nPremium 2) na kanał z samymi serialami w HD, tuż po premierze w USA.

Odnośnik do komentarza
Udostępnij na innych stronach

Gość
Ten temat został zamknięty. Brak możliwości dodania odpowiedzi.
 Udostępnij

  • Ostatnio przeglądający   0 użytkowników

    • Brak zarejestrowanych użytkowników przeglądających tę stronę.
×
×
  • Dodaj nową pozycję...