Cyfrowy Polsat – Internet

[jurand1953]

Witam, nie wiem, czy piszę we właściwym miejscu. Dotyczy modemu Hu... E3272. To, co to Urządzenie robi, wystarcza mi. Internet ze Smart D. Od miesiąca szwankuje - często rozłącza się, nieregularnie. Technik z infolinii zasugerował wymianę. W pobliskich  - byłem w dwóch -APS brak takiego sprzętu, nawet na zamówienie, bo wyszedł z obiegu. Innego nie mogli zaproponować z racji warunków mojej Umowy. Rozkładali ręce i sugerowali szukanie... Od tygodnia piszę z Panią W. przez ICOK. Dostaję zdawkowe, sztampowe odpowiedzi a ponadto propozycję, bym wymienił swoje Urządzenie na podobne w APS, oddalonym ode mnie o 25 km, co jest dla mnie nie do zrealizowania. Ostatnia rada - wysłać Urządzenie na Łubinową ... Dla mnie to kłopot, no i koszt. Poza tym, wiadomo jak działa Poczta P. Czy nie powinien tego zrobić APS, w którym byłem z Urządzeniem? Wkurza mnie takie traktowanie klienta. Proszę o pomoc, z kim i jak gadać-pisać by rozwiązać problem. Umowa do kwietnia 2020.

Edytowane 25 Września 2018 przez Barti
Na forum nie ujawniamy nazwisk konsultantów operatorów.

[kx11]

9 godzin temu, patryk7588 napisał:

Jest jeszcze kolor fioletowy, pojawia się gdy sygnał jest jeszcze lepszy.

Wówczas na routerze jest niebieski a na ODU fioletowy, sam mam tak zimą gdy na drzewach nie ma liści a propagacja sygnału jest najlepsza.  

 

Tak kiedyś też miałem że dioda fioletowa czyli sygnał najmocniejszy i również w ruterze była fioletowa jako ODU Status a teraz ODU Status jest niebieski czyli powinno to samo być w antenie w końcu ODU tyczy się anteny ( zawsze miałem ten sam kolor diody w statusie rutera i w antenie czy to czerwony, niebieski, fioletowy, zielony, zawsze kolor  na ruterze i antenie był ten sam . ) ale ja mam kolor czerwony ( w antenie ), czyli nie powinienem mieć Internetu. Może coś z diodą w antenie albo jest coś nie tak z anteną...

[beginka]

Proszę o rade w sprawie umowy i sprzętu.

Mam teraz umowę na czas nieokreślony i płacę bardzo mało – 25zł za 40GB LTE bez limitu 2.0. Mam do tego Huawei 5573 bez opłaty za czynsz. Na moje obecne potrzeby – streaming na laptopie, www, poczta – to wystarcza. Nie doświadczyłam lejka, ale raczej nie przekraczam tych 40GB.

Jednak za kilka miesięcy zmieni się moja sytuacja. Przeprowadzam się, zamierzam kupić telewizor i kierować streaming (też 4k) na ten TV. W takim przypadku moje obecne prędkości -  DL  5-10Mbs po Wi-Fi (UL 2-15 Mbs) - są nie do przyjęcia.

Dodam, że mieszkam w Warszawie na Pradze i mając wymuszone LTE na routerze pewnie łączę się z nadajnikiem umieszczonym na Łubinowej 4 w odległości 4km o mojego mieszkania. Wczoraj sprawdzałam prędkość DL w nowej lokalizacji – Targówek, 2,5km od nadajnika na Łubinowej 4. Takie same prędkości.

Co mi radzicie? W mojej umowie na czas nieokreślony przechodziłam już zmianę pakietu w dół, więc pewnie zwiększenie też jest możliwe. Jednak dobranie sprzętu wiąże się pewnie z lojalką na 24 miesiące. Czy też dla stałych klientów są jakieś inne umowy?

Jako alternatywa mam możliwość podłączenia światłowodu Orange, gdzie za opcję  100Mbs DL / 10Mb/s UL zapłacę średnio 54zł/msc w umowie na 24 miesiące.

[milosz]

Proponuje światłowód. Łącze światłowodowe zawsze lepsze niż bezprzewodowe

[xut2zs]

Lub kablówka. Wszytko jest lepsze o radiowego połączenia.

[dartman]

Wszystko zależy od położenia nadajnika. Ja mieszkam w odległości około 600m od nadajnika. Internet CP. Roger Huawei b 525. Prędkości w godzinach " szczyty"  40 Mbs, do południa prędkość dochodzi do 80 Mbs. Ping od 20 do 30. Zestaw bez anteny zewnętrznej.

Edytowane 27 Września 2018 przez dartman

[cruzon]

Witam czy ktoś może mi opisać jakie urządzenia występują w zestawie ODU / IDU 200 A jakie w 300?

Wczoraj zamówiłem na testy czy jest sygnał i jakie prędkości (14 dni za 9 pln) Pami na infolini poleciła do domu zestaw antena kominowa + router Huawei B525 gdzie czynsz będzie 12 PLN miesięcznie

I jeszcze interesuje mnie kwestia czy w Polsacie / plusie po wykupieniu publicznego adresu IP zmienne za (+6pln) lub stale za (+18pln) nie blokują żadnych portów ?
Dzwoniłem do działu technicznego i gość stwierdził że nic nie blokują ale jak zapytałem czy dyddns i cctv będzie śmigać to nie bardzo wiedział co to jest ddns

[patryk7588]

ODU IDU 200 i 300 składa się z tych samych elementów - antena z wbudowanym modemem + router.

 

Huawei to dobry sprzęt ale antenę musiałbyś kupić inną, ta która jest w zestawie do niczego się nie nadaje.

Pytanie jak daleko masz do stacji bazowej? Możliwe że antena nie będzie Ci potrzebna. 

 

O porty pytaj tutaj: https://plusforum.pl/viewforum.php?f=100&sid=19f820343843ff015f34a67d4942a84d

[cruzon]

No właśnie nie wiem jak daleko jestem od stacji bazowej - podejrzewam że kilka kilometrów
Jest może jakaś mapa albo jakieś info gdzie znajdują się nadajniki ?

Do stacji Playa mam 0.6 km ale oni nie dają adresu publicznego ani zmiennego ani stałego A szkoda...

[maniek357]

Mapa BTS-ów -> http://beta.btsearch.pl/

[patryk7588]

Jest mapa BTS: http://beta.btsearch.pl

Pamiętaj tylko że tą mapę tworzą użytkownicy a nie operatorzy więc może nie być dokładna. 

 

W przypadku Plusa zawsze możesz w tym wątku: https://plusforum.pl/viewtopic.php?f=100&t=7787&start=12375

zapytać o najbliższe stacje bazowe, jakie pasma są na nich dostępne oraz o ewentualne plany modernizacji.

[cruzon]

wedlug tej mapy BTS-ow to lipa straszna ze stacjami Plusa, spory kawalek jest moze nawet 15-20 km od mojego domu wiec pewnie nie bedzie sygnalu
natomiast nadajnikow Playa to jest 100 razy wiecej

[xut2zs]

Jeśli szukasz plusa to zaznacz plus-aero2-lte. Tej należy szukać. Przynajmniej tak mi mówili bo mam Internet w CP i mają Te same nadajniki co plus.

[cruzon]

Zaznaczyłem ten Plus-LTE-Aero i od razu lepiej.   Wygląda, że mam 2 nadajniki w odległości ok. 2-3 km od domu w dwóch kierunkach. Wcześniej zaznaczałem sieć Plus i ptaszkiem LTE. Czekam na sprzęt od Polsatu i będę testował. Dzięki wielkie za info.

Edytowane 6 Grudnia 2018 przez Barti
Każde zdanie rozpoczynamy wielką literą i kończymy odpowiednim znakiem przestankowym. Poprawiono post.

[kx11]

Mam pytanko. Czy ktoś z Was wyłączał usługi dodatkowe w zestawie Internetu Domowego ODU-IDU 200? Mam to zrobić do połowy grudnia, na e-mail dostałem informację na temat instalacji Ochrony Internetu. Nie potrzebuję dodatkowych usług plus dodatkowe opłaty.  

[swojadroga]

ICOK, Telefoniczne Biuro Obsługi Klienta, APS.

[dartman]

Mieszkam 500 metrow  od nadajnika.  Internet LTE CP  posiadam od  blisko 4 lat. Osiagi: pobieranie do godz. 19.00 od 30 do nawet 100 Mb/s. W godz. 19:00 do 23:00 nigdy nie zszedl ponizej 20 Mbps. Wysylanie od 20 do 40 Mpbs. Ping w przedziale od 20 do 50. Pakiet 110 GB za 31 zł i oplata za router Huawei B525 11 zł. Router posiada pasmo 5 GHz, na ktorym predkosc Pobieranie jest srednio dwukrotnie wieksza, niz  w pasmie 2,4 GHz. Po wykorzystaniu limitu predkosc pobierania ograniczona do 20 Mbps. Zestaw bez anteny. Ogolnie jestem zadowolony.

Edytowane 3 Stycznia 2019 przez Barti
Przeniesiono post do odpowiedniego wątku. Niechlujna pisownia w poście. Na forum piszemy poprawnie po polsku, z poszanowaniem zasad polskiej pisowni, gramatyki, ortografii i interpunkcji. Poprawiono post.

[ciacho007]

Hej. Czy ktoś przedłużał umowę na internet z CP z wymianą sprzętu na zestaw internetu domowego 300? Płaci się za dzierżawę urządzenia?

Edytowane 29 Stycznia 2019 przez Barti
Przeniesiono post do właściwego działu forum i wątku. Zdanie pytające kończymy znakiem zapytania, a nie kropką. Poprawiono post.

[jarek999]

Mam Internet Cyfrowego Polsatu 5G z 90 GB a później LTE bez limitu. Routerem jest mój telefon realme 7 5G dual SIM. Drugą kartą w środku do rozmów i SMS jest a2mobile. Niestety podczas połączenia Internet jest niedostępny bez względu na to czy karta SIM jest w pierwszym lub drugim slocie. Da się to jakoś obejść? Znalazłem w ustawieniach "Korzystaj z Internetu podczas rozmów na dodatkowej karcie SIM", ale jest wyszarzona i nie można jej włączyć. Pomóżcie.