Platforma CANAL+ – dyskusja ogólna

[Hektorek22]

Mi jakoś normalnie udało się zamówić.

Wszedłem poprzez starą ica i od razu poszło, po 1,5 godzine  aktywne ...

[ShinobiQWE]

Czy kumuś wyświetlał się komunikat (Wystąpił błąd. Operacja została anulowana. Proszę spróbować później) aktywował usługę przez ICA? Ja od ponad godziny próbuję  to zrobić ale ciągle ten sam komunikat. No cóż spróbuję jeszcze jutro, jak się nie uda to zadzwonię na infolinię.

[marenss]

Śmiga ci już HBO ja zamawaiałem ok 9 i jeszcze ciemność muszę jeszcze poczekać.

Tak od razu po rozmowie. Zawsze przed domówieniem jakiejś usługi zostawiam dekodery na TVP1 HD.

Edytowane 1 Października 2015 przez marenss

[artur_d3]

Tak od razu po rozmowie. Zawsze przed domówieniem jakiejś usługi zostawiam dekodery na TVP1 HD.

Wieczorem zadzwoniłem jeszcze raz i okazało się że konsultant z którym rozmawiałem rano nie zaznaczył tego w systemie. Pełen "profesjonalizm"

[ShinobiQWE]

Zamawiałem wczoraj przez ICA jednak ciągle wyświetlał się komunikat (Wystąpił błąd. Operacja została anulowana. Proszę spróbować później) więc próbowałem kilka razy. Za żadnym razem nie przeszło jednak po zajrzeniu na maila okazało się, że za którymś razem musiało się udać. Mail z potwierdzeniem zamówienia przyszedł o 22:43 jednak nadal kanały nie święcą. Czy to normalne? Widzę, że przeważnie u każdego kanały pojawiają się nawet kilkanście minut po zamówieniu. Może spróbuję zadzwonić na infolinię i się dowiedzieć. Na jaki nr najlepiej dzwonić w takich sprawach?

[Pawel]

Zgodnie z mailem na aktywację mają 48h.Nie gorączkuj się tylko czekaj

[Gość piotr77sat]

Mają 48 godzin na włączenie usługi. Najlepiej dzwonić na infolinie - sprawy techniczne.

[ircios]

Ja tak zrobiłem. Zadzwoniłem i zamówiłem HBO w promo na drugą umowę. 3 m za free

[k05]

Ja zamawiając przez opcję "moje nc+" miałem podobnie i też pojawił się błąd. 

Jednakże logując się na ICA C+ z zamówieniem nie było żadnego problemu i błąd się nie pojawiał.

Edytowane 2 Października 2015 przez kamil2505

[Artuus]

czy po włączeniu + miesiąca HBO + HBO GO można korzystać z HBO GO przez komputer? czy tylko poprzez dekoder i nc+ GO to działa?

Bo nie wiem czy jest sens się rejestrować na www.hbogo.pl

[lamuerte]

Dziala na kompie.

[Gość kingofsouth]

czy po włączeniu + miesiąca HBO + HBO GO można korzystać z HBO GO przez komputer? czy tylko poprzez dekoder i nc+ GO to działa?

Bo nie wiem czy jest sens się rejestrować na www.hbogo.pl

 

"HBO GO " jeśli brać to tylko na laptop,tablet,smartfon,smart tv bo na dekoderze to nie za bardzo jest sens

[Artuus]

Dziala na kompie.

OK dzięki za odpowiedź

Zarejestrowałem się

Tylko jeszcze pytanie jak wypowiem z końcem grudnia to dostęp z automatu się skończy czy trzeba tam też w jakiś sposób anulować to ?

[Wojt@s]

jak mam złożone i zarejestrowane wypowiedzenie umowy w nc+

to chyba nie mam możliwości włączenia promocji + miesiąca 

[box42]

Ja dzisiaj zamówiłem HBO GO a mam już zarejestrowane wypowiedzenie w systemie.

[lamuerte]

Artuus konto na hbogo.pl moze zostac, ja teraz nie musialem rejestrowac nowego konta, tylko po wlaczeniu uslugi zalogowalem sie na stare, wczesniej zalozone.

[Colsman123]

Chciałbym zamówić sobie +miesiąca HBO w ICA. Jednam mam pytanie

Czy z końcem grudnia będę mógł wyłączyć tą opcję bez dodatkowych opłat?

Bo bardzo zastanawia mnie zapis "Wyrażam zgodę na uruchomienie sygnału przed upływem 14 dni i przyjmuję do wiadomości, iż w przypadku, jeżeli ITI Neovision S.A. uruchomi sygnał w tym terminie, nie będzie mi przysługiwało prawo do odstąpienia od niniejszego zamówienia."

[72adam]

Dziala na kompie.

A na smart tv komuś działa HBO GO?

[diabeu]

Ja od kiedy mam dostęp do HBO GO to korzystam z niego tylko na smart tv.

Edytowane 3 Października 2015 przez diabeu

[72adam]

Dzięki ,

Powiedzcie mi jeśli ma się w abo. na 15 m-cy HBO czy bez problemu mogę włączyć'' +miesiaca ''-HBO mam, ALE chodzi mi tylko o HBO GO.

od 2 dni czekam na odp. w tej sprawie  od nc....

[Be89]

Na FB nc+ jest coś takiego jak e-obsługa. Powinni szybciej odpowiedzieć.

[72adam]

Dzięki za pomoc FB nie posiadam

a z syna pewnie nie odpiszą mi!!!

Spoko, poczekam do pon. ew. 2-go meil napiszę z zapytaniem....

[box42]

Dzięki ,

Powiedzcie mi jeśli ma się w abo. na 15 m-cy HBO czy bez problemu mogę włączyć'' +miesiaca ''-HBO mam, ALE chodzi mi tylko o HBO GO.

od 2 dni czekam na odp. w tej sprawie  od nc....

Ja miałem same HBO i bez problemu dodano mi HBO GO w tej promocji.

[#Marek]

Chciałbym zamówić sobie +miesiąca HBO w ICA. Jednam mam pytanie

Czy z końcem grudnia będę mógł wyłączyć tą opcję bez dodatkowych opłat?

Bo bardzo zastanawia mnie zapis "Wyrażam zgodę na uruchomienie sygnału przed upływem 14 dni i przyjmuję do wiadomości, iż w przypadku, jeżeli ITI Neovision S.A. uruchomi sygnał w tym terminie, nie będzie mi przysługiwało prawo do odstąpienia od niniejszego zamówienia."

 

Do końca grudnia, kanały są za 0 zł. Ich dezaktywacja nic nie kosztuje. Możesz śmiało aktywować i oglądać.

[Colsman123]

Próbowałem - dzwoniłem - Pani kosultantka nie dała rady włączyć mi tej opcji - mają jakiś błąd.
W ICA też pojawia się "Wystąpił błąd. Operacja została anulowana. Proszę spróbować później"
No cóż, widzę że nie jestem sam - pisałem do e-obsługi i dostałem odpowiedź że są problemy techniczne z włączeniem tego plusa miesiąca.
Będę próbował dalej.